Natur & Wellnesshotel Höflehner

Liebe Frau Nina, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die damit verbundene Mühe. Wir freuen uns immer über eine Rückmeldung unserer Gäste, damit wir wissen, was in unserem Hotel noch weiter verbessert werden kann. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel bereits mehrmals besucht haben und Ihnen der erweiterte Wellnessbereich sowie unser Ski- & Sportshop gefällt. In unserem Hallenbad inkl. Saunen & Außenbecken ist auch Kindern der Zutritt gestattet, da viele Familien bei uns zu Gast sind, die nach dem Skifahren gerne mit Ihren Kindern in die Sauna gehen. Unser Almsaunadorf, das 25 m Olympia Sportschwimmbecken sowie der Schwebe Whirlpool hingegen sind nur für Erwachsene vorgesehen. Das unser Restaurant größer geworden ist stimmt natürlich, war im Zuge unserer Erweiterungen jedoch notwendig. Wir haben uns dennoch bemüht, unser Restaurant durch mehrere kleinere Bereiche so gemütlich wie möglich zu gestalten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service im Restaurant nicht zu 100% zufrieden waren und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Für das Problem mit dem Glasfenster hätten unsere engagierten Mitarbeiter bestimmt Vorort eine Lösung gefunden. Wir nehmen Ihre Kritik und Verbesserungsvorschläge dennoch sehr ernst und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gäste bei uns am Gumpenberg begrüßen dürfen um Sie von unseren gewohnten Servicequalitäten überzeugen zu können. Ihre Familie Höflehner samt Naturhotelteam