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karin (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Top Hotel mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Einzige kleine kritik, service beim abendessen, speziell im aussenbereich, personal teilweise überfordert. grosses lob an die zimmermädchen, hatten kleinen hund mit trotzdem immer perfektest sauber, kein einziges haar am boden zu finden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:karin
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Karin, Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Wir sind immer sehr dankbar, wenn uns Gäste auf Dinge aufmerksam machen, wenn diese nicht nach Ihren Vorstellungen ablaufen. Somit können auch wir uns stätig verbessern und an unserer Servicequalität arbeiten. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit in unseren Zimmer sehr zufrieden waren. Dieses Lob leiten wir gerne weiter. Bereits heute freuen wir uns, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus dem Ennstal Familie Höflehner und das gesamte Team