Aus DeutschlandDas insgesamt schöne und gepflegte Wellnesshotel ist über eine schlechte steile Zufahrtsstraße zu erreichen. Bei unserer Anfahrt hatte unglücklicherweise in der Nacht noch eine Mure die Straße unpassierbar gemacht. Die entsprechende Um- leitung war sehr schlecht ausgeschildert, so daß wir ent- sprechend genervt im Hotel ankamen. Dort wurden wir sehr unfreundlich empfangen, es wurde keinerlei Hilfe beim Gepäck angeboten, noch sonstige Hinweise gegeben - sehr enttäuschend !
Originelles schönes großesZirbenholz-Zimmer mit spekta- kulärer Aussicht. Zustand des Bades ist verbesserungsbedürftig, die Dusche setzte den Waschraum "unter Wasser", es fehlte ein Hand- tuchtrockner zum Trocknen der Badebekleidung, es fehlte ein Hocker im Bad, Aufbewahrung des Föns ohne Hinweis, keine Duschhaube, keine hauseigenen Pflegeprodukte (als kleine Proben, wie in anderen Wellnesshotels üblich)
sehr zuvorkommender freundlicher Restaurantleiter mit ebensolchen Mitarbeitern, sehr gute Qualität und Quantität der Speisen und Getränke, ideenreicher landestypischer Küchenstil
bis auf die Leiterin der Rezeption sehr freundliches Personal - die Rezeption/Empfang ist das Herzstück eines Hotels! perfekte Zimmerreinigung
sicher ein gutes Hotel für Wanderer und Wintersportler, keine Einkaufsmöglichkeiten oder Restaurants in der Nähe, Verkehrsanbindung ist eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
schöner ideenreicher Wellnessbereich, sehr hübsche "Stille Alm", liebevoll gestaltete Gartenanlage, aber es fehlten ausreichend Handtücher und eine Mitarbeiterin, die tagsüber für den Wellnessbereich zuständig ist
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hannelore |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 13 |
Liebe Hannelore, vielen Dank für Ihren Kurzurlaub und die gute Bewertung unseres Services, der Küchenqualität und der Hotel-Ausstattung. Aufgrund eines Murenabgangs war die Hauptzufahrt vorrübergehend gesperrt. Man konnte uns aber jederzeit ohne Zeitverzögerung über eine von 2 Ausweichstrecken erreichen. Wir verstehen, dass Sie mit der Ausweichroute nicht gerechnet haben, finden aber sehr schade, dass Sie unsere Mitarbeiterin an der Rezeption anscheinend dafür verantwortlich gemacht haben, wie sonst können wir uns Ihre Bemerkung erklären? Freundlichkeit und Herzlichkeit ist doch unsere Stärke. Wie wir aber im Laufe Ihres Aufenthalts festgestellt haben, haben Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt und wir würden uns freuen Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Familie Höflehner und Team
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