Alle Bewertungen anzeigenVor 4 Monaten • Alleinreisend im November 2025
Viola(26-30)
1 BewertungenWellnessurlaub mit Enttäuschung
4 / 6
Leider mit negativen Beigeschmack. Zu viele Personen im Spa, zu wenige liegen, es wurden zudem Liegen von anderen Gästen reserviert und die nicht freigeräumt wurden. Service an der Rezeption unzufriedenstellend
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Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Viola, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie im Spa nicht die gewünschte Ruhe fanden und sowohl die Liegenverfügbarkeit als auch der Service an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wurde bereits intern weitergegeben, um hier Verbesserungen anzustoßen. Herzliche Grüße vom Gumpenberg, Lara | Guest Relations
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