Wir haben 3 Nächte im Hotel Höflehner verbracht. Gastronomisch ist das Hotel wirklich super - vom Frühstück, Kuchenbuffet bis hin zum Abendessen hat das Essen eine top Qualität gehabt. Auch die Auswahl war sehr groß und wirklich jeder kann hier etwas finden, was ihm schmeckt. Vom Service waren wir jedoch leider etwas enttäuscht. Beim Abendessen wurde leider nicht darauf geachtet Besteck auszuwechseln, Getränke aufzufüllen und am ersten Tag wurde uns nicht erklärt wie das Abendessen abläuft und wo zB das Buffet ist. In der Früh wird der Kaffee leider nicht serviert, aber dafür ist das Buffet mit Livecooking usw wirklich hervorragend. Der Wellnessbereich war wunderbar. Vor allem der Aufguss in der Panoramasauna hat uns sehr gefallen. Die Saunawärtinnen waren sehr kompetent und freundlich. Auch die Massagen sind sehr zu empfehlen.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2024 |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Alexandra |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Alexandra, wir möchten uns herzlich für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Hotel Höflehner bedanken. Es freut uns zu hören, dass Sie unser gastronomisches Angebot genossen haben und die Qualität sowie die Vielfalt unserer Speisen schätzen konnten. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass Sie mit dem Service während Ihres Abendessens nicht vollständig zufrieden waren und dass es an einigen Stellen an Aufmerksamkeit gefehlt hat. Ihre Hinweise sind äußerst wichtig für uns, um unsere Servicequalität zu verbessern, und wir werden dies intern sorgfältig überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse nicht wieder auftreten. Wir freuen uns jedoch sehr, dass Sie unseren Wellnessbereich genossen haben und insbesondere den Aufguss in der Panoramasauna sowie die Massagen als besonders positiv empfunden haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen erholsamen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir dies in diesem Bereich erreicht haben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum perfektes Erlebnis bieten zu können. Mit herzlichen Grüßen aus der Steiermark, Ihr Höflehner Team