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Aus Österreich
Sabine (46-50)
Aus ÖsterreichVerreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wundetbare Lage, Service verbesserungswürdig4,9 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel und seine Lage sind wunderschön. Allerdings machten wir die Erfahrung, dass das Personal im Service schlecht geschult war (offenbar), Grundlagen des Servierens nicht befolgte) und sprachlich auch nicht gut ausgebildet war. Die uns zugeteilte Kellnerin trug auch als einzige oft keinen Gesichtsschutz. Das Essen ist tw sehr gut, vor allem das zum Tisch servierte, die Buffetspeisen tw nicht, vor allem die speisen im Kinderbuffet standen zu lang, waren hart und ausgetrocknet. Schade! In der woche hatten wir auch 2 mal ein Haar im salat! Sowas darf nicht passieren. Wellnessbereich ist toll und schön! Macht aber leider jeden tag um 20 uhr zu. Viele zu früh!
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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