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Bine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 3-5 Tage • Winter
Einzelzimmer sind nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider können wir die vielen positiven Bewertungen nicht ganz teilen. Wir hatten Einzelzimmer gebucht und diese waren maximal zwei Sterne wert.Super klein,veraltete Einrichtung und Möblierung,sowohl im Zimmerchen als auch im Bad. Alles absolut dringend renovierungsbedürftig. Lage des Hotels jedoch ist sehr gut, mit dem Essen wurde sich Mühe gegeben es ist aber noch Luft nach oben. Rezeption machte einen verrauchten und ebenfalls abgewohnten Eindruck, der sich im Essensbereich zum Glück nicht wiederfand. Unsere Anmerkungemit dieser Einrichtung zu diesem Preis nicht einverstanden sind wurde nur ab getan und belächelt. Insgesamt war die Hotelierfamilie zwar freundlich aber insgesamt recht überheblich.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte „Bine“, Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden zu sein. Im Naturhotel Alpenblick nehmen wir Kritik sehr ernst und setzen auch ständig konstruktive Vorschläge um. Als Familienbetrieb in 2. Generation liegt uns sehr viel an unserer Gästezufriedenheit. Aus diesem Grund sind wir sehr bemüht unser Hotel auf dem neuesten Stand zu halten. Dass dies immer nur Schritt für Schritt erfolgen kann ist uns bewusst, jedoch finden wir nicht, dass unsere Zimmer klein und veraltet sind - denn alle Einzelzimmer sind mit einem Flachbildfernsehn, neuen Vorhängen und Teppichen sowie neuen Boxspringbetten ausgestattet. Es ist auch sehr schade, dass Ihnen unser Essen nicht zugesagt hat, obwohl wir sehr viel Wert auf Regionalität, frische und vor allem hochwertige Qualität setzen. Als 3 Sterne Superior Hotel bieten wir unseren Gästen täglich ein frisches, vitaminreiches Salatbuffet mit verschiedensten Dressings (alles nur Bioqualität) und diversen Brotsorten. Zudem erhalten Sie jeden Tag ein 4-Gang Menü woraus Sie aus 3 verschiedenen Hauptgerichten auswählen können. Des Weitern bieten wir unseren Gästen einmal wöchentlich ein Themenbuffet (italienisches, österreichisches oder internationales Buffet) und ein Dessertbuffet an. Auch durch die positive Resonanz unserer Gäste, sind wir überzeugt auf dem richtigen Weg zu sein und wir bemüht sind, diesen auch weiter zu entwickeln. Den Kritikpunkt „veraltert und verrauchte Rezeption“ müssen wir zurückweisen, denn seit vielen Jahren gilt in unserem gesamten Hotel „Rauchverbot“ (Ausnahme TV Raum im Untergeschoß) und daher ist es nicht möglich, dass unsere Rezeption oder andere Räumlichkeiten verraucht sind. Wir sind ein Familienunternehmen und sind bemüht unseren Gästen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Viele unserer Gäste sind zu Stammgästen geworden und nicht zuletzt wegen unserer Gastfreundschaft. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Familie Prantl und das Naturhotel Alpenblick Team