Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben ein Wellnesshotel mit Sauna gebucht. Der Saunabereich war dunkel, roch schlecht, der Boden war gefährlich rutschig und zu guter Letzt hatten wir das Gefühl, dass die zwei Saunen Platz für max. 4 Personen bieten. Das Salat- und Frühstücksbüffet war abgestanden. Im Zimmer fehlten Duschmittwl und Seife und auf dem Balkon war nur ein Liegestuhl als Sitzgelegenheit vorhanden.
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Martina, es tut uns leid, dass Sie während Ihren kurzen Aufenthalt(check in 17 Uhr, check out 10 Uhr am nächsten morgen) irgendwie alles als schlecht empfunden haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie vor Ort keine Reklamation oder Beanstandungen hatten, sodass wir etwas gegen Ihre Unzufriedenheit hätten unternehmen können. Leider ist Ihnen entgangen dass wir 3 verschiedene Saunen, einen schönen großen Indoor-Outdoor Pool und über 40 verschiedene Anwendungen und Massagen bieten, das aus unserer Sicht ein Wellnesshotel auszeichnet
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