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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel mit veralteten Zimmern, aber guter Lage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt schön und die Gastgeber sind sehr nett. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, die Matratze war komplett durchgelegen, das Frühstück war o.k. alles da, das Abendessen war nicht besonderes- eher Kantinenniveau. Mitarbeiter waren nett.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind nicht mehr schön. Mein Bett ( Zimmer 3) hatte eine total durchgelegene Matratze - jede einzelne Feder in der Matratze war zu spüren. Das Bad war winzig und musste mit einer Stufe begangen werden. Das andere Zimmer (Nr 4) war leider auch sehr beengt, dunkel und nicht besser. Stil rustikal , nicht renoviert!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war ok, das Müsli (hausgemacht) war lecker, die Brötchen leider lahm und nicht frisch. Das Abendessen war furchtbar... wir haben die Frikadellen mit Kartoffelbrei genommen- das war keine gute Wahl- eher Kantineniveau-vielleicht hatte der Koch einen schlechten Tag. Das Dessert war leider auch nicht besser. Der Speisesaal an sich ist sehr nett und auch schön renoviert mit Blick ins Grüne.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr nette Chefin, gab sich wirklich Mühe und war zuvorkommend!!! Die jungen Damen im Service eher überfordert- nur der Kellner hatte wirklich den Überblick- dieser gab auch dauernd den Kellnerinnen Anweisungen. Insgesamt hatte man beim Abendessen, das Gefühl, als wollten alle schnell fertig werden. Die Gänge wurden so schnell hintereinander serviert, obwohl gefragt wurde "wollen sie 5 oder 10 min warten"-Antwort unserseits bitte 10 min, der Hauptgang war dann nach 3 min da, ebenfalls das Dessert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ruhige Lage, schöner Garten ! sehr gut für den Tauernradweg- da direkt an der Route gelegen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hallenbad um die Ecke, Tennisplatz und direkt vom Hotel Radfahren .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Schade, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Schade auch, dass Sie es uns nicht direkt bei Ihrer Abreise mitgeteilt haben. Jeder Gast wird bei der Abreise befragt, ob alles in Ordnung war, ob der Gast sich wohlgefühlt hat......leider wurde da direkt nichts gesagt. Unsere Mängel haben wir erst auf der Plattform lesen können. Kritik wird von uns sehr ernst genommen. Vielleicht dürfen wir Sie aber noch einmal bei uns willkommen heißen und Sie davon überzeugen, dass wir sehr bemüht sind, den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Mit lieben Grüßen aus Unken. Ihre Gastgeber Familie Pfaffenbichler & Team