Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel ist nicht im 4 Sterne Segment anzusiedeln. Es ist dreckig, laut und der Service ist überfordert. Die Rezeption kann nicht mit Beschwerden umgehen.
Zimmer, Hausflur und Umgebung ist sehr laut! Zudem war es eines der dreckigsten Hotelzimmer, die ich je besucht habe. Leider nach mehrmaliger Aufforderung und 3 Reinigungsversuchen immer noch nicht zufriedenstellend gesäubert, was leider zeigt, dass das Hotel ein grundlegendes Problem der Sauberkeit hat und das Reinigungspersonal nicht richtig instruiert hat, was wir zu reinigen ist.
Rezeption ist bei Problemen überfordert und kann diese nicht lösen. Nachfrage, ob der Aufenthalt gefallen hat wird garnicht erst gestellt. Nach mehrmaliger Beschwerde zur gründlichen Reinigung des Zimmers nicht einmal ein Entschuldigung oder eine Art von Kompensation.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Adrian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 15 |
Hallo Adrian, vielen Dank für Ihre Zeit Ihren Urlaub zu bewerten und zu veröffentlichen. Wir entschuldigen uns vielmals für jegliche Unannehmlichkeiten und Probleme, welche Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns hatten. Wir werden Ihren Fall auf den Grund gehen und in Zukunft besser Situationen wie Ihre angehen. Wir bitten für Verständnis, dass wir für Ruhestörungen ausserhalb unserer Anlage leider nichts tun können. Mit freundlichen Grüssen, das Nautic Hotel
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