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Holger (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 1 Woche • Strand
Ein paar offene Worte
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel / Ausstattung und Lage ist so, wie in den anderen Kritiken beschrieben. Wir waren vor 4 Jahre bereits dort. Im Vergleich zu damals möchte ich 2 Dinge ansprechen: 1. Es ist wesentlich voller geworden. Viele Paare mit kleinen Kindern. Wer mit Kindern verreisen möchte ist dort sicher gut aufgehoben. Wer ohne Kinder reist, merkt den vollen Strand. 2. Die Rezeption hat uns enttäuscht. Wir waren zur Frühstückszeit angekommen. Bei einem Hotel dieser Klasse hätte ich erwartet, dass wir OHNE extra Bezahlung Frühstücken dürfen - zumal das Zimmer (was zu früher Stunde i. O. ist) noch nicht fertig war. 16, 00 € p. P. finde ich happig. Da wir erst um 20. 30 Uhr am Abreisetag abgeholt wurden, wollten wir das Zimmer länger halten. Wir waren frühzeitig bei der Rezeption, wo uns mitgeteilt wurde, dass eine Verlängerung bis 18 Uhr 50 € kostet - auch nicht gerade wenig. Man trug uns also ein und sagte uns, wir könnten uns die Sache überlegen, man habe auch einen depature room. (allerdings mit wenig Möglichkeiten, etwas einzuschließen) Als wir am nächsten Tag fest zusagten, wurde uns dann mitgeteilt, dass es noch nicht sicher sei, ob wir das Zimmer halten können. Am vorletzten Tag erneut zur Rezeption - man konnte uns immer noch nichts sagen. Am nächsten morgen immer noch nicht. Am mittag sagte man uns, dass wir das Zimmer nicht halten können. Wir konnten ein zimmer im Haupthaus beziehen, was nach Angabe der Rezeption immer frei sei, da es so schlecht sei, dass man es nicht vergebe. Hierfür durften wir dann aber auch 50, 00 € zahlen. Als wir gegen 16. 30- 17. 00 Uhr den Strand verließen, durften wir feststellen, dass unser "altes" Zimmer bis zu dieser Uhrzeit nicht einmal gereinigt worden war. Da keine Putzfrau weit und breit zu sehen war, glaube ich nicht, dass das Zimmer noch vor 18. 00 neu vergeben wurde. Wir fühlten uns dann doch ein wenig abgezockt, was ich bei Hotels ab dieser Klasse nicht gewöhnt bin. p. s. wer den link zur Lage des Hotels nutzt, kommt auf google earth falsch aus. Das Neptune ist erst weiter "links" - ganz gut erkennbar anhand der 4 pools.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:36-40
    Bewertungen:87