- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Eine wunderschöne weitläuige Anlage welche wirklich zu empfehlen ist. Egal für Familien mit kleineren Kindern oder nur für Paare. Jeder hat hier seine Bereiche und kann gut ungestört seinen Urlaub geniesen. Für größere Kinder gibt es zwar eine Spielhalle mit Billardtischen, Flipper, Tischtennis etc. jedoch eben keine gröeren Wasserutschen. (Wasserpark jedoch ganz in der nähe ca. 15-20 min zu Fuß). Kleiner Supermarkt vorhanden (Wasser 6x1,5l ab 3,20)
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Unserem Executive Apartment merkt man schon an das dies bereits gut bewohnt worden ist. Es gab keine größeren Fehler, wie z.B. gebrochene Tür etc. jedoch sind überall eben die Abnutzungserscheinungen der letzten Jahre zu sehen, welches eben dazu führt das man denkt für Executive müsste hier mal wieder aufgefrischt werden. Ein Sat-Kabel für einen Fernseher war so schlecht das nicht alle Programme gingen, gelöst durch wechseln von einem anderem TV. Meldung beim Check-out. Türschloß fürs Bad war kaputt, so daß man die Tür von außen nicht mehr öffnen konnte. Schnell gelöst durch Techniker. Betten bequem, und gesamthaft in Ordnung.
- GeschmackGut
Beim Frühstück ein wirklich hoher Standard welcher hier geboten wird. Echt gut. Beim Abendessen ist das natürlich bei einem Buffet kaum möglich, vor allem wenn man die gleichen Speisen zum Vergleich in der Hoteleignen Taverne zu Mittag ist. Diese sind dort um zwei Klassen besser. Daher würden wir das nächste Mal wohl nur Frühstück buchen und dann eher die Taverne oder Osteria besuchen.
Alle Mitarbeiter (Zimmermädchen, Empfang, Köche, Gärtner, etc.) waren immer stehst freundlich und nahmen sich Zeit für die jeweiligen Gäste wenn man wollte. Was nicht so gut lief: Aufdeckservice am Abend: Hätte es einen geben sollen? Wenn es den am ersten Tag gibt und dann noch mal am 3. Tag dann hätt ich erwartet ja. Entweder ganz oder gar nicht, denn nun stört was. Einmal war ein anderes Zimmermädchen für unsere Apartment zuständig, dies merkte man direkt an der Umsetzung. Eine Topbedinung auf der Terasse unmittelbar an der Kinderecke, lediglich zwei Weinkellner sind so gar nicht auf zack. Vergessen das man eine Weinkarte will. Anscheinden kommen die nur ganz am Anfang um die Bestelliung DIRKET anzunehmen und dann irgendwann wenn man zahlen will. Gute umsetzung mit dem warten auf einen freien Platz auf den Terassen, dies geht wirklich meist schnell und man hat nur kurze Wartezeiten.
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tolle unterschiedliche Pools. Welche regelmäßig gereinigt werden und auch durch einen exteren Prüfer technisch Überprüft wurden. Am Pool direkt am Meer fehlt irgendwie ein Kleinkinderrutsche. Denn diese Pool ist aufgrund der Wassertiefe (0,7m) im westlichen Teil ideal da diese da gut im Waser stehen und Schwimmen lernen können. Der Kinderpool mit dem Wasserfontänen könnte mal geprüft werden. Die Schläuche fallen ab, und auch unter dem Podest sieht es nicht grade gut aus. Am Rand zum Podest eben scharfkantige fließen.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | crazy01 |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Dear traveler, Firstly, we would like to thank you for taking the time to submit your review and for choosing Neptune Hotels Resort, Convention Centre & Spa for your recent stay. We are really happy to read that you were satisfied with our extensive breakfast buffet, the variety of pools we offer and our cleanliness. With regards to the age of our Apartments, we are currently in the middle of a major renovation project in the hotel and when we finish, all the rooms will be renovated. We do hope that after the complete renovation all our rooms will comply to your expectations. Thank you for your comment with regards to the children’s pool with the water fountain. We will immediately have a look at the indicated. We hope to have the opportunity to welcome you again at Neptune Hotels Resort, Convention Centre & Spa and until then, we wish you all the best. Yours sincerely, Neptune Hotels Kos