Neptune Luxury Resort

Das Hotel bzw. die Anlage, Strand und Essen sind wirklich gut. Die Rezeption ist bei Anfragen bzgl. Dine Around Gutschein sehr unfelxibel und sehr stur was das einlösen des Gutscheins angeht. Man ist verpflichtet, das Datum des Gutscheins, welches auf dem Voucher steht, einzuhalten, bei mehreren aufeinanderfolgenden Tagen auf dem Voucher muss man an diesen Tagen den Voucher einlösen und hat nicht die Möglichkeit, diese auf den Urlaub zu verteilen so wie wir es uns vorgestellt hatten. Für ein fünf Sterne Hotel halte ich dies für nicht akzeptabel. Ebenfalls negativ aufgefallen ist der Eintritt in den Spa Bereich. Hierfür werden pro Tag 30 € berechnet. Auch dies halte ich für ein fünf Sterne Hotel nicht akzeptabel. Die Nebenkosten allgemein sind allerdings deutlich auf dem Niveau eines fünf Sterne Hotels. Espresso 3 €, Kuchen 4 € und eine Kugel Eis kostet 2 €. Die Kinderbetreuung im Hotel war wenig motiviert und wirkte lustlos, schade. Einzig positiv abgehoben hat sich allerdings die Kinderbetreuerin Jen. Positiv zu bewerten waren der Tennis- und der Schwimmunterricht und ist unserer Meinung weiter zu empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand