Neptune Luxury Resort

Das Neptune Resort beeindruckt durch eine weitläufige, im Stil eines griechischen Dorfes gestaltete, wunderschöne und top gepflegte Hotelanlage (sowohl innen als auch außen) mit einem traumhaften Blick auf das Meer und die gegenüber liegende Insel Kalymnos. Es stehen insgesamt 4 Pools zur Verfügung, sowie diverse Bars und Restaurants (gegen Aufpreis). Das Essen in der Taverne ist schmackhaft, die Gerichte in der Osteria haben Sterneniveau, wobei der sehr aufmerksame Service hier noch besonders hervorzuheben ist. Frühstück und Abendessen im Rahmen gebuchter Halbpension werden im Haupthaus eingenommen, es kann auch im Freien auf der Terrasse gegessen werden. Das Angebot ist reichhaltig und gut. Absolut unakzeptabel war jedoch unser erstes Zimmer im Haupthaus. Aufgrund der ständig laufenden Abluftanlage des Hauptrestaurants war hier an Ruhe und Schlaf kaum zu denken. Im Rahmen unserer Reklamation wurden die Probleme als bekannt eingeräumt, jedoch mit der erfolgten Buchung eines Sparzimmers begründet. Auch wenn ein Sparzimmer vielleicht Einschränkungen bei der Größe und Ausstattung bedeutet (obwohl dies laut Aussage unseres Reiseveranstalters nicht so wäre), sollte ein sogenanntes Sparzimmer in einem 5-Sterne-Hotel doch zumindest die Möglichkeit bieten, schlafen zu können. Hier hatte man jedoch selbst bei geschlossener Balkontüre das Gefühl, das man neben einem Bus mit laufendem Motor "schläft". Es ist nicht in Ordnung, dass das Hotel solche Zimmer trotz der offenbar hinlänglich bekannten Geräuschprobleme weiterhin an Urlauber vergibt, die in ihrem Jahresurlaub Ruhe und Erholung suchen. Auch bot das Zimmer einen unschönen Blick auf das unansehnliche Dach des Restaurants mit verrosteten Rohren und verlegten Kabeln, es fehlte die innere obere Querverkleidung des Türrahmens, die Tür selber hatte deutliche Klebe- und Kratzspuren (woher?), und der Duschkopf war sehr verschmutzt/verkalkt. Das Zimmer entsprach auch von daher absolut keinem 5-Sterne-Standard, ob "Sparzimmer" oder nicht. Unser neues Zimmer in einem der Gebäude in der Außenanlage, welches wir aufgrund unserer Reklamation dann nach 5 Tagen beziehen konnten (also auch während des Urlaubes wieder Koffer packen...), war größer und bot vor allem eines: Ruhe. Das Mobiliar (Sideboard, Couch, Schreibtisch, Bett, Flachbildschirm) war neuwertig und geschmackvoll. Allerdings entsprach auch in diesem Zimmer das sehr kleine Bad sowohl hinsichtlich Größe (3,5 qm) wie auch Ausstattung und Zustand keinem 5-Sterne-Standard. Es verfügte über eine Badewanne mit Handbrause (bei der zudem eine Blende fehlte), sowie einem schon "etwas älteren" Duschvorhang. Insgesamt wirkte das Badezimmer einschließlich der Armaturen sehr abgenutzt und erneuerungsbedürftig. Fazit: Das Neptune Resort ist ein wunderschön angelegtes Hotel mit einem traumhaften Außenbereich. Hier hat das Hotel seine 5 Sterne wirklich mehr als verdient. Die Badezimmer - zumindest nach den Eindrücken der beiden von uns belegten Zimmer - sind zwingend erneuerungsbedürftig, um hier einen 5-Sterne-Standard zu erreichen. Unser erstes Zimmer im Haupthaus dürfte eigentlich nicht vergeben werden. Aber vielleicht haben wir auch einfach nur Pech mit dem Zimmer gehabt?

Beliebte Aktivitäten

• Strand