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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Gerne wieder ;-)
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr gepflegt und ich habe noch nie soviele verschiedene Pflanzen gesehen . Das Hotel hat einen sehr guten Charme und es wirkt alles sehr ruhig und entspannt . Das einzige was zu bemängeln wäre ( wenn man einen großen Strand erwartet ) das dieser recht klein und überschaubar ist . Platz zum liegen gab es jedoch im Garten etc nur für Liebhaber weitläufiger Strände ist der Strand ein kleiner Abzug .


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war top ! Das Badezimmer mit einer großen Dusche inklusive Regendusche . Die Qualität der Keramik super und auch Pflegeprodukte gab es . Alles war sehr sauber und die indirekte Beleuchtung gab dem ganzen einen besonderen Flair .


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Lecker !


    Service
  • Gut
  • Kleines Manko war bei der Abreise , wir sind um 7.30h abgeholt worden , dass es hieß man hätte das Frühstück vorher buchen müssen . Dies wurde bei Anreise nicht erwähnt und für ein 5 Sterne Hotel erwartet man dass die Gäste die abreisen schon ein schnelles Frühstück einnehmen können . Uns wurde gesagt ab 7h können wir rein , wobei schon einige Gäste dort saßen ohne ein Frühstück vor Abreise zu „ buchen“.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt zentral nicht weit vom Flughafen. Circa 2km entfernt ist der Lido Wasserpark der eine nette Abwechslung für Kids ist .


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Claudia, Thank you for choosing Neptune Luxury Resort for your recent family trip and for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed the well-maintained ambiance of our hotel and appreciated the charm and tranquility it offers. Our lush garden and comfortable spaces indeed provide a serene environment for relaxation. We’re glad you found your room to be great, and it’s wonderful to know that the bathroom with its rain shower and quality amenities added to your overall comfort. We appreciate your feedback on early breakfast. Indeed, we do provide continental breakfast for guests who leave early, and we recommend that guests book it in advance to ensure the best possible service. We regret if you were not aware of this option, and we will work to improve our communication in the future. Thanks once again for your positive review and we await with pleasure the opportunity to greet you once again. Kind regards, Neptune Luxury Resort