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Keroli (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Jedes Jahr aufs Neue!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Zum 5. Mal im Neptune Trotz der Größe eine unglaubliche Ruhe! Langeweile kommt keine auf. Tolle Zimmer. Sehr saubere Anlage, Personal alle unglaublich freundlich!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Luxury two bedroom Suite ist ein Traum. Alles modern eingerichtet, zwei tolle Badezimmer, in den Betten schläft man sehr gut. Man hat 3 Terrassen, zu denen sonst niemand Zugang hat. Direkter Strandzugang ! Ein großer gefüllter Kühlschrank und eine Nespresso Kaffeemaschine gibt es ebenfalls. Zu den Suiten gehört jeweils ein Sunbed mit zwei Liegen, zwei Stühlen und einem kleinen Tisch.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Leider gibt es im Hauptrestaurant durch Corona nicht mehr die Möglichkeit sich selber am Buffet zu bedienen. Das wäre auch kein Problem, wenn genügend Personal vorhanden wäre. Die armen Leute müssen zwischen den einzelnen Stationen hin und her springen und wirken sehr gehetzt. Trotzdem sind sie alle sehr freundlich. Sie können einem Leid tun. Leider gibt es unter den Kellnern fleißige und weniger fleißige. Da merkt man dann auch schnell, dass zu wenige da sind. Die Qualität der Speisen ist gut, wenngleich die Vielfalt nicht mehr gegeben ist, wie es vor Corona der Fall war. Manko: Es gibt immer noch keinen Hinweis auf Allergene, besonders beim Dessert. Das Personal kann einem da auch nicht weiterhelfen. Schade!


    Service
  • Sehr gut
  • Man muss sich um nichts kümmern. Strandhandtücher bekommt man jeden Tag aufs Zimmer gelegt. Auf Wunsch würde die Suite abends nochmal gereinigt werden. Egal, welche Probleme man hat, es wird einem geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir hatten einen Privattransfer vom Flughafen, man fährt somit 10 Minuten ins Hotel. Ausflüge können direkt über das Hotel gebucht werden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hinweis: Bloß keine Tauchausflüge bei der Tauchstation am Activitypool buchen. Abzocke mit null Qualität!!! Bewertungen auf Tripadvisor lesen!!! Es gibt eine hervorragende Tauchbase von Arian Diving!!! Lieber dort buchen!!! Sonst kommt jeder, der sich bewegen möchte auf seine Kosten!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Keroli
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Keroli, Thank you for your kind feedback and for choosing to stay with us for the 5th time. We are delighted to hear that we have been part of so many journeys that you've taken and we are happy we lived up to your expectations. We are pleased to know our wonderful location was well suited to your needs and that you found the Luxury 2 Bedroom Suite to your satisfaction. However, we were sorry to learn that you were not entirely satisfied with the company that is doing diving excursions and it has been communicated to them. Further to your comment about the allergens, please know that we do provide allergy-free meals and desserts upon request. Our dedicated team always aim to deliver the best experience possible to all our guests and we always suggest our beloved guests with food allergies to contact directly with our Chef. Thank you again for your feedback and we hope, that we get the opportunity to welcome you back to our hotel very soon. Kind regards, Neptune Hotels