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Steffi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Ruhesuchende sind hier fehl am Platz
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotel, gutes Essen. Schade, dass man auf erholungssuchende Gäste mit Ruhebedürfnis keine Rücksicht nimmt, es gibt leider keinen Erwachsenenpool an dem man in Ruhe liegen und ausspannen kann. Bei 4 Poolanlagen des Hotels sollte es möglich sein, eine Poolanlage ausschließlich für Erwachsene zu reservieren. Auch am Strand findet man nicht die nötige Ruhe, da in diesem Hotel sehr viel Familien mit kleinen Kindern ihren Urlaub verbringen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns auf Kos und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht völlig nach Ihren Vorstellungen genießen konnten. Wie bereits in Ihrer Bewertung erwähnt hat unsere Anlage 4 Pools und mehrere Strandabschnitte. Wir bemühen uns sehr auch Plätze für unsere Ruhesuchenden Gäste zu schaffen. So finden Sie zum Beispiel den Kinderspielplatz auf der Nordterrasse unseres Hauptrestaurants und haben bestimmt bemerkt, dass am Pool direkt am Meer kein Kinderpool gebaut wurde. Durch solche Maßnahmen versuchen wir unsere Gäste ein wenig zu steuern ohne direkte Verbote oder Regeln aufzustellen. Natürlich bleibt es jedem Gast, ob mit Kindern oder ohne, frei zu entscheiden in welchem Bereich des Hotels er sich aufhält. Ich kann Ihnen versichern, dass wir weiter daran arbeiten allen unseren Gästen einen erholsamen uns unvergesslichen Urlaub zu bereiten und uns weiterhin bemühen auch ruhige Oasen im Neptune Hotels zu schaffen. Natürlich freuen wir uns sehr auf Vorschläge Ihrerseits und vielleicht einen erneuten Aufenthalt auf Kos. Herzliche Grüße Ihr Neptune Hotels