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Beate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2006 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage mit kleinen Problemen
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Grosse Anlage direkt am Meer. Der Garten und die Pools sind sehr sauber, eine Armee von Gärtnern und anderem Personal sorgt dafür, dass der Garten und die Gebäude in tadellosem Zustand sind. Bei der Anlage handelt es sich um einen recht grossen Komplex, man findet aber immer ein ruhiges Plätzchen. Gästestruktur: Deutschsprachige Gäste, Engländer, Franzosen, Italiener wenige Russen. Unser Appartment war mit jedem erdenklichen Komfort eingerichtet: Wohnzimmer, schöne Küchenzeile mit Esstisch, 2 Bäder, 1 Hauptschlafzimmer, 1 kleineres Schlafzimmer mit grossem Doppelbett, 1 grosser Balkon und noch 1 kleiner Balkon vor dem Hauptschlafzimmer. Die Böden gefliest, in den Schlafzimmern Holzböden. Einziger Minuspunkt für das Appartment: Eine Ameiseninvasion während des gesamten Aufenthaltes und zwar nicht am Boden sondern in den Betten des kleinen Schlafzimmers und dies obwohl wir im 2. Stock untergebracht waren. Meine Mutter erwachte nachts als ihr die Krabbeltiere übers Gesicht liefen! Eine Reklamation brachte für 1 Nacht Besserung, danach waren die Ameisen wieder im Bett-auf dem Leintuch und dem Kopfkissen. Nach nochmaliger Reklamation wurden die Ameisen mit Spray bekämpft. Die letzten 2 Nächte konnten wir einigermassen ruhig schlafen, nur auf dem Boden des gesamten Appartments waren leider die Ameisen immer noch zu finden. Uns ist klar, dass in südl. Ländern mit dem einen oder anderen "Getier" in den Zimmern zu rechnen ist, Ameisen in den Betten sind jedoch keine angenehme Erfahrung und sollten in einem 5* Haus auch nicht vorkommen. Nun zum Essen: Die ersten 3 Tage war das Essen nicht so toll, danach wurde es merklich besser. Hände weg von der "Ethnic-Food-Ecke"-die dortigen Speisen sind höllisch scharf gewürzt. Eigentlich schade, weil das Essen aus dieser Ecke echt lecker gerochen hat, aber durch die Schärfe ungeiessbar war. Lecker jedoch die Speisen aus der "Griechischen Ecke" sowie die angebotenen Fischgerichte. Durch die Grösse des Hotels bedingt, gleichen die Mahlzeiten leider einer "Schlacht am Buffet", beim Frühstück war täglich kurzzeitig das Brot und die eine oder andere Wurstsorte aus. Wurde zwar immer wieder nachgefüllt, konnte aber einige Zeit dauern. Besonders schade fand ich, dass das Salatbuffet sehr lieblos präsentiert wurde, sogar der griech. Salat hat uns nicht "angemacht". Hier ein Tipp: Direkt vor dem Eingang befindet sich eine kleine Taverne. Dort gibt es den besten griech. Salat den ich je gegessen habe für €3,- / unbedingt probieren. Noch zu empfehlen: Die Osteria auf dem Hotelgelände mit leckeren Nudelgerichten zu bezahlbaren Preisen. Leider hat dieses italienische Lokal die Unsitte übernommen pro Gedeck € 1,10 zu verlangen. Aber ansonsten - sehr zu empfehlen. Das gesamte Personal ist sehr freundlich. An der Reception wird deutsch gesprochen, ansonsten englisch. Reklamationen (Safe blockierte / Ameisen) wurden freundlich registriert und es wurde schnell etwas unternommen. Leider ist die Verkehrsanbindung nicht so besonders. Wir warteten zus. mit anderen Gästen eine 3/4 Stunde in einer mit Müll übersäten Wiese in der prallen Sonne auf den Bus nach Kos-Stadt, der aber nicht kam. Deshalb nahmen wir ein Taxi für 17 €. Der Taxifahrer, dem wir sagten, dass wir vergeblich auf den Bus gewartet haben, lachte und hat gemeint, da hätten wir noch lange warten können, da der Bus gerade erst in Richtung Kardamena unterwegs sei und erst auf dem Rückweg an der Bushaltestelle anhalten würde. Letztes Jahr waren wir in Psalidi, dort war die Busverbindung nach Kos-Stadt völlig problemlos. Schade ist auch, dass Kos, ausserhalb der Hotels, total "zugemüllt" ist. Dies ist keine schöne Visitenkarte für eine Insel, die hauptsächlich vom Tourismus lebt. Unser Tipp: Nehmen Sie einen Mietwagen und erkunden Sie die Insel auf eigene Faust. Fahren Sie nach Zia und Kefalos. Die Einheimischen sind an Touristen gewohnt, die Fahrerei ist problemlos. Fazit: Das Hotel Neptune Appartments ist eine sehr schöne, familienfreundliche, saubere Hotelanlage. Wäre die Sache mit den Ameisen nicht gewesen, wären wir total begeistert gewesen. Der nächste kleine Ort Mastichari ist 5 km entfernt, bietet aber auch nicht viel. Wer näher an Kos-Stadt sein will, sollte sein Feriendomizil in Psalidi buchen, dort fahren auch die Busse einigermassen pünktlich und man ist in knapp 10 Minuten in Kos-Stadt


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:41-45
    Bewertungen:8