Neptune Luxury Resort

Das Hotel ist neben einem Haupthaus in mehrere Bereiche kleinerer Häuser mit je zwei Ebenen (EG und 1. OG) eingeteilt. Hier sind dann um und bei fünf / sechs Wohneinheiten in einem Haus zusammen gefasst. Die Häuser sind schön anzusehen und recht großzügig verteilt, die Anlage ist super schön und sauber angelegt - mit dem gewissen Etwas an architektonischem Kniff, abends mit schöner Beleuchtung und tagsüber ist die Mühe der Gärtner zu bewundern. Die Anlage ist schön weitläufig, aber nicht zu groß, um sich zu verlaufen oder um zu lange Strecken gehen zu müssen. Neben vier Außenpools und einem Hallenbad gibt es zwei durch einen kleinen Felsen voneinander getrennte Strandabschnitte direkt vor dem Hotel (extra für die ansässigen Gäste zu benutzen), die jeglichen Bade- und Schwimmspaß zu erfüllen vermögen. (Nur) an einem Außenpool ist täglich Animation, so dass diese sich auch wirklich an diesem konzentriert und andere Bereiche davon unberührt bleiben, ein Pool verfügt über 50 Meter Bahnen zum "Kilometerfressen", die anderen beiden Außenpools laden zur Entspannung ein. Zwei separate Kinderbecken an zwei dieser Pools haben jedoch nicht verhindert, dass an allen Pools reges und lautes Treiben zu erdulden war. Ein Pool zur Entspannung "pur" vorzubehalten wäre vielleicht ein adäquater Kompromis für alle Kinder und für diejenigen, die einmal wirklich abschalten wollen. Das Restaurant im Haupthaus, in dem es Frühstücks- und Abendbuffet gibt, ist nett eingerichtet und verfügt über zwei schöne Außenbereiche mit hübsch angelegten Wassergräben. Darüber hinaus gibt es noch ein "Gourmet-Restaurant" mit schönem Ausblick auf die Anlage, ein griechisches Restaurant (Taverne), die an einem Kafee anschließt (Kefanion), sowie eine Osteria (Italiano). In diesen Restaurants muss bezahlt werden, die Halbpension dient hier jedoch als "Bonus" und wird vergütet. Für die Sportbegeisterten ist hier viel zu holen. Neben Surf- und Segelmöglichkeiten am Strand (auch Schule) gibt es mehrere Tennisplätze, ein Fußballfeld, zwei Beachvolleyballfelder (1 x am Strand), ein Shuffleboardfeld, 1 Fitnesscenter mit kleinerem Hantelbereich sowie Kraft- und Ausdauergeräten und Kursusraum, Badmintonspielfelder, einem kleinen Wasser-Erlebnis-Land für Kinder, und Fahrradverleih mit Tourangeboten. Außerdem lädt der Strand zum Spazierengehen und / oder Laufen ein. Laut Reiseleitung (Neckermann) ist dieses Hotel das beste auf der Insel und das zweitbeste Griechenlands. Vor allem die Anlage selbst sticht (optisch) hervor und verfügt über viele Vorzüge (Spa / direkt am Strand usw.). Nimmt man einige Einzelheiten jedoch separat unter die Lupe, so ist dieses Resort keine 5-Sterne Anlage nach meinem Verständnis. Natürlich bewegt sich das Hotel sichtlich oberhalb der Grenze von 5-Sterne Hotels, wie man sie in der Türkei oder in Ägypten vorfindet, das ist kein Vergleich. Aber im Detail sind noch einige Dinge verbesserungsfähig : Die Auslastung ist zu hoch, der Komfort in den Zimmern kann besser, mehrere Leistungen "inclusive" können erhöht werden. Dann könnte man auch einen höheren Buchungspreis verlangen, der dieser Anlage entsprechende Exclusivität verleihen würde. Was mir vor allem aufgefallen ist : viele Familien mit Kindern, sehr vielen Kindern. Wer so kinderfreundlich sein will, sollte dann aber auch Vollpension (evtl. inclusive Getränke) anbieten, oder sich entscheiden, kinderloses Publikum als Kundengruppe anzuversieren. Der Minmarkt ist sehr teuer, wer hier keine HP gebucht hat, wird geschröpft. Ein permanent wehender Wind auf der Nordseite der Insel lässt es im Mai teilweise noch etwas kühl werden. Dann ist ein T-Shirt am Strand gern mitzunehmen, eine Strickjacke für den Abend ist oft genutzt. Am Ende muss ich sagen, dass wir zwei schöne Urlaubswochen hatten und wir uns einen weiteren Urlaub in dieser Anlage ohne weiteres vorstellen können. Wo die besten Zimmer in der Anlage liegen , verrate ich nicht, das sollte jeder selbst heraus finden.

Wir haben ein Superior Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht. Wir wohnten im EG eines der Nebengebäude und hatten eine Terrasse mit Aussicht auf eine der Weiden. Rechts von uns konnten wir auch Wasser sehen. Den gebuchten seitlichen Meerblick (gegen Aufpreis) buche ich nicht wieder. Da die Gebäude sehr hellhörig sind, hört man die Nachbarn (vor allem die über einem) sehr deutlich. Vor allem das Hin- und herlaufen und Möbelrücken nervt. Morgens gegen 8 Uhr geht die Putzfrau los. Bis mittags sind die Zimmer alle gemacht (gut und gründlich). Die Zimmer sind je nach gebuchter Kategorie unterschiedlich eingerichtet. Unser Zimmer war sauber, modern und nett eingerichtet, aber nichts extravagantes. Wir hatten TV mit 5 guten deutschen Programmen (ARD, ZDF, Sat1, RTL, Pro7) und anderen Sendern, außerdem hatten wir einen Kühlschrank (keine Minibar mit teuren Miniaturflaschen) - das war sehr schön. Vollbad mit trinkbarem Leitungswasser und stets ein voller Wasserstrahl mit (wenn gewünscht und so eingestellt) permanent warmem Wasser. Die Zimmer haben eine sehr hohe Luftfeuchtigkeit, die Klimaanlage ließ sich jedoch nur zu Kühlzwecken einschalten, auch nachmittägliches Lüften mit warmer Außenluft brachte keine spürbare Besserung. Ich hatte immer das Gefühl, klamme Klamotten anzuziehen. Da muss was getan werden. Vielleicht ist das jedoch nur ein Problem im Mai / Juni, und nicht mehr im Juli / August.

In unserer zweiten Woche war das Restaurant teilweise überfüllt, so dass neben einer nicht abreißenden Warteschlange am Buffet auch alle Tische besetzt waren. Dann ist es im Restaurant einfach nicht mehr schön. Einmal musste man leider eine halbe Stunde warten oder erst mal wieder gehen, bis ein Tisch frei wurde (1 Tag Regen bedingter Ausfall des Außenbereiches, daher höherer Andrang im Innenbereich). Für ein 5-Sterne-Hotel fand ich diesen Umstand nicht haltbar, hier hatten wir erwartet, dass die Kalkulation an Platz im Restaurant um einges höher ist als die tatsächliche Gästebelegung im Hotel. Das Essen selbst ist jedoch sehr lecker. Abends ist eine reiche Auswahl an kalten und warmen Gemüsesorten vorhanden, Fisch und Fleisch in Varianten, griechische Variationen und Kinderspezialitäten als permanente Alternative (Pommes & Spaghetti). Bei 5 Sternen hätte man allerdings auch schon mal etwas edleres erwarten können. Das Frühstücksbuffet ist klasse und soll hier nicht weiter erläutert werden. Getränke sind selbst zu zahlen (auch Tafelwasser). Diese sind recht teuer. Das griechische Restaurant bietet Donnerstags einen "griechischen Abend" an, an dem 'open air' ein griechisches Buffet aufgebaut sowie Folkloretanz und Livemusik dargeboten wird. Diese Sache ist ganz nett, aber (zu) teuer. Für HP-Gäste kommt trotz des angerechneten Bonus-Satzes für den Abend ein Preis von 19 Euro p. P. dazu, dann noch Getränke drauf. Schnell sind zu zweit 70 Euro mit einer Flasche Wein und `nem Kaffee erreicht. Im Verhältnis zum Angebot ist das zuviel. Auf Zypern habe ich das mal alles im HP-Preis inbegriffen gehabt - das wäre 5-Sterne angemessen. Das griechische Buffet bestand nun auch nicht wirklich aus Besonderheiten, sondern aus den Sachen, die man auf Tage verteilt auch im HP-Buffet in der "Greek Corner" gehabt hat. Die anderen zwei Restaurants haben wir nicht ausprobiert.

Das gesamte Personal ist hier überdurschnittlich freundlich, die Anzahl der hier beschäftigten Menschen kam uns auch überdurchschnittlich hoch vor, man brauchte niemals lang suchen, hatte immer sofort jemanden, den man ansprechen konnte. Wenn einmal sprachlich deutsch nicht weiterhalf (selten), dann auf jeden Fall englisch- selbst bei den Gärtnern & Putzfrauen ! Das Personal im Restaurant war super nett und zuvorkommend. Das Animationsteam, zu dem auch die Trainer der einzelnen Sparten dazu zu zählen sind, ist sehr bemüht, kompetent und freundlich. Abends traf man diese nach den ansprechenden abendlichen Aufführungen (alle zwei Tage im Theater) auch noch im Auftrag der Gästebetreuung in der Tanzbar Vienna und in der Disco an. Uns erschien dies jedoch teilweise etwas aufgesetzt. Hier geht der Job mir persönlich etwas zu weit, da sollte man den Animateur auch Animateur bleiben lassen. Am nächsten Morgen wurde man jedoch trotz eines sehr langen Arbeitstages wieder feundlich und motiviert von ihnen begrüßt - Hut ab !

Die Anlage ist unmittelbar am (Dünen-) Strand gebaut, links und rechts neben der Anlage sind unbebaute Weideflächen, auf denen die Kühe weiden, Dänemark lässt grüßen ! Die ca. 1 km Luftlinie entfernt liegende, nächste Hotelanlage ist manchmal abends zu hören, wenn dort Animations-Events stattfinden - je nachdem, auf welcher Seite des Resorts man wohnt und wo der Wind herkommt. Ansonsten ist hier wirklich Ruhe angesagt. Das Resort liegt mehrere (ca. 5 km) Kilometer außerhalb von Mastichari. Dieser Ort lässt sich auf Straßen über einige Umwege, oder auch schneller am Strand entlang erreichen. Mastichari ist ein winziger Ort (150 x 150 Meter groß) mit einigen Geschäften und Restaurants sowie einigen Kneipen. Der Strand hier ist auch sehr schön, der Hafen jedoch nicht. Hier legt eine Fähre ab, die nach Kalimnos (Schwammtaucherinsel) übersetzt. Wer hier den idyllischen kleinen griechischen Fischerhafen mit netten kleinen Tavernen vermutet, liegt völlig daneben. Vor dem Resort gibt es noch zwei kleine Lokale und zwei Supermärkte sowie Auto- und Rollerverleih - mehr nicht ! Wer also abends promenieren möchte oder Geschäfte anschauen oder sich einfach irgendwo auf einen Drink irgendwo hinsetzen möchte, um das Treiben um ihn herum zu beobachten, der fährt hier besser nicht hin. Wer abends seine Ruhe haben möchte, der ist hier gut aufgehoben, kleinere Unterhaltungsmöglichkeiten im Hotel gibt es letztlich auch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Folgende Sachen kann man hier machen : Billard, Kickertische, Tischtennis in einem kleinen Raum am Kafenion, Fitnesstraining (Hanteln, Geräte, Laufbänder, Ergometer, Crosstrainer) (3 Euro pro Tag) und Kurse im Fitnesscenter, Wassergymnastik im Pool, ein Pool für echtes Streckenschwimmen, Bogenschießen, Tennis, Badminton, Fußball, (Beach-) Volleyball, Shuffleboard, Fahrradverleih (mit Tourenangeboten), Surfen und Segeln mit Kat (auch Schule), Joggen am Strand, Sauna im Fitnesscenter (9 Euro pro Tag), ein super Wet Spa mit zwei anderen Saunen als wir sie so kennen (ausprobieren !!!) und Ruhebereich mit Wasserbetten (Wet Spa 25 Euro pro Tag), Massagen und andere Anwendungen (alles gegen Cash). Wer hier aktive Erholung sucht, der bekommt sie. Neben kleineren Spielen an einem (und immer diesem) der vier Außenpools durch das Animationsteam laufen am Tage entsprechend aufgezählte Aktivitäten nach Plan. Abends wird alle zwei Tage eine Aufführung durch das Animationsteam dargeboten, das machen die wirklich mit viel spürbarer Freude und sehr anständig. Ansonsten wird (auch im Theater) mal ein Fußballspiel auf Leinwand übertragen oder ein Kinofilm gezeigt. Eine Pianobar bietet Tanz, später gibt es eine kleine Disco, da war aber meistens nichts los (die haben wir auch nie aufgesucht). Wer gern Fußball schaut, geht aber lieber in die "Cocktailbar" vor´m Hotel, da stehen zwei 16 : 9 Plasma´s und ein Beamer, die Stimmung ist besser und die Preise für´s Bier sind erschwinglicher. Für Kinder : Mini Club und Kinderdisco !