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Dirk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2008 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit kleinen Schwächen im Service
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben im Oktober 2008 einen tollen Badeurlaub im Neptun verbracht. Die Anlage ist an einem sehr schönen Strandabschnitt gelegen und architektonisch toll angelegt. Wir hatten ein Zimmer in zweiter Häuserreihe mit seitlichem Meerblick und Blick auf die gegenüberliegenden Inseln Kalymnos, Pali und Pserimos. Wir fanden den Blick von der Terasse toll. Die Größe des Zimmers war ok, die Sauberkeit sehr gut. Die Hotelgäste waren überwiegend Deutsche und Schweizer. Es waren viele Familien mit kleinen Kindern da. Der Kindergarten und der Jugendclub sind gut geführt und unsere Tochter hat sich dort sehr wohl gefühlt. Das Sportangebot im Hotel bietet alles was das Herz begeht. Hervorheben möchte ich das Team von der Surf- und Segelschule. Sehr freundlich und kompetent. Toll ist, dass fast alle Mitarbeiter Deutsch sprechen, trotzdem fanden wir den Service verbesserungsbedürftig. Hing vielleicht mit der zu Ende gehenden Saison zusammen und der vermutlich etwas zu knappen Kapazität des Servicepersonals. Das Essen war gut, entspach aber am Buffet keinem fünf Sterne Standard. Es hätte aber nach unserem Geschmack etwas fettarmer sein können. Absolut negativ war der Umgang des Hotelmanagers mit der Beschwerde einer Mitreisenden. Da ist Verbesserungspotential! Insgesamt ist das Neptun für einen gemütlichen Strandurlaub aber auch einen sportlich aktiven Urlaub absolut zu empfehlen. Wir werden hier wieder hinfahren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:36-40
    Bewertungen:1