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Christina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Unser liebstes Ferienhotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren dieses Jahr zum 8. Mal mit unseren Kindern im Hotel. Und auch jetzt steht fest, wir kommen nächstes Jahr wieder. Wir buchen seit zwei Jahren nur noch mit Frühstück um die wirklich guten anderen Restaurants im Hotel zu genießen. Diese sind alle wunderschön eingerichtet und Service und Qualität der Gerichte ist super. Weiterhin sind im Hotel nur angenehme andere Gäste, kaum Liegen reservieren, kein Gedränge am Buffet, kein wildes Herumrennen von Kindern im Restaurant, alles sehr entspannt. Außerdem, wie auch letztes Jahr schon geschrieben, wird hier nicht an der Menge des Service Personals gespart, so dass es keine Wartezeiten gibt und alle sehr aufmerksam sind. Leider ist der Strand unterhalb der Liegewiese komplett weg, vor einigen Jahren waren hier bestimmt 15 Meter bis zum Meer. Aber da kann das Hotel nichts für. Zwei Kleinigkeiten: die Ablaufgitter rund um die Pools sollten mal ausgetauscht werden, sehen nicht mehr schön aus. Und auch ich muss zum Thema Mini Disco sagen: es gab die letzten Jahre immer zumindest eine deutschsprachige Person im Mini Club, das hat die Kinder dieses Jahr schon ein bisschen verunsichert. Ansonsten alles super wie immer und ich freue mich schon auf nächstes Jahr und darauf, was es wieder neu zu entdecken gibt.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Christina, Thank you for your wonderful review and for choosing Neptune Luxury Resort for the 8th consecutive year! We’re thrilled you and your family continue to enjoy your stays with us and that you’re looking forward to returning next year. We’re delighted that our restaurants, service, and overall atmosphere have consistently met your expectations. Your feedback on the sunbeds and buffet experience is greatly appreciated as it helps us maintain our high standards. Regarding the beach and the pool drain grates, we appreciate your observations and will investigate these issues promptly. As for the mini disco, we recognize that language skills can impact the experience for children, and we will consider your feedback to enhance language support in the future. Thank you once again for your valuable comments. We look forward to welcoming you back next year for another fantastic stay. Best regards, Neptune Luxury Resort