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Sonja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Absoluter Traumurlaub der bestimmt wiederholt wird
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Bei der Ankunft fiel uns sofort das überaus nette Personal an der Rezeption auf. Obwohl es Mitternacht war, waren alle sehr bemüht. Unser Gepäck wurde ins Zimmer gebracht und da das Restaurant natürlich geschlossen hatte wurden noch Sandwiches gereicht. Im Zimmer war immer genug Wasser auf dem Tisch so daß niemand verdursten musste. Auch der Garten war sofort ein Hingucker. Alles sehr gepflegt und sauber.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war sehr groß und mit schönen Rattanmöbeln ausgestattet. Über dem Bett hing ein Moskitonetz. Der Balkon war zwar nicht groß aber völlig ausreichend und auch im Bad war alles vorhanden was man benötigt. Die Matratze war wie neu und wir haben von der ersten Nacht an geschlafen wie die Murmeltiere. Die Klimaanlage war direkt hinter der Eingangstür, so hatte man keinen unangenehmen Luftzug im Zimmer. Super!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Da gab es nicht viele Wiederholungen. Jeden Tag Fleisch, Fisch , Pasta, Pizza und indische Gerichte. Frische Salate, leckeres Gemüse und als Beilage Reis, Nudeln oder Kartoffeln. Einmal auch afrikanisches Buffet. Zum Desert Pudding, Kuchen oder frisches Obst. Und auch beim Frühstück blieben keine Wünsche offen. Wir sind begeistert!


    Service
  • Sehr gut
  • Wir waren schon in vielen Hotels aber so freundliches Personal hatten wir noch nie. Jeder, ob Rezeptionist, Gärtner, Kellner oder Putzfrau, wirklich jeder hat einen mit einem Lächeln und einem fröhlichen Jambo Jambo begrüßt. Immer wieder wurde man gefragt ob alles in Ordnung ist oder ob man was braucht. Ich kann nicht verstehen, wie manche da schlechte Bewertungen abgeben konnten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ziemlich am Ende von Galu Beach, aber mit dem Taxi oder dem Tuktuk ist man ganz schnell bei den Shops und Supermärkten. Zum Flughafen sind es nur 40km, aber durch den chaotischen Verkehr von Mombasa und die z.T. lange Wartezeit an der Fähre kann der Transfer schon 2 Stunden oder länger dauern.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Animateure boten jeden Tag was anderes an. Beach Soccer, Darts, Wasseraerobic, Gymnastik......, sie waren jedoch nie aufdringlich. Im Garten gab es auch einen Spabereich, den wir jedoch nicht nutzten. Der Pool ist zwar nicht groß, aber sehr sauber. Uns hat er gut gefallen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße von Neptune Hotels. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Als Teil der Freizeithotellerie sind wir von den Meinungen unserer Kunden abhängig. Wir freuen uns sehr, Sie erneut in einem unserer Beach Resorts oder Safari Lodges begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Neptune Team