Neptune Village Beach Resort & Spa

Es ist mir echt ein Rätsel, wie diese ganzen guten Bewertungen zu Stande gekommen sind. Waren die Leute noch nie woanders? Ich kann von diesem Hotel nur abraten. spart euch das Geld und fliegt woanders hin.

Ich weiss gar nicht wo ich anfangen soll. Eine reine Katastrophe... Am Tag unserer Ankunft wurde uns Zimmer 8 gegeben. Nach langer Wartezeit durften wir dieses dann auch anschauen und ja es ist wirklich sehr alt. Wir haben uns dann gedacht das ist halt afrikanischer Style. Schimmel am duschvorhang alte Möbel und ein Bad im style von den 80er Jahren und nicht gerade Sauber machen das Zimmer nicht gerade einladend. Leider fngen gleich am ersten Tag die Probleme wir hatten nur kaltes Wasser zum Duschen und die toilettenspülung hat nur provisorisch funktioniert. Wir haben uns ein paar mal beschwert hat aber niemanden interessiert. Daraus wurden 3 Tage kaltes Wasser und 2 Tage komplett ohne Wasser. Nach wirklich mehreren Beschwerden und Anrufe zum Veranstalter nach Deutschland wurde uns dann angeboten nach unserem safari Trip in das Paradise Hotel zu wechseln. Was wir auch Taten und dann mit dem Zimmer ganz zufrieden waren. Wir haben rausgefunden das trotz unserer Beschwerden und den Wasser Problemen unser Zimmer 8 gleich neu besetzt wurde noch am selben Abend. Also solltet ihr das hotel gebucht haben bitte nehmt nicht Zimmer 0-70 die sind aus dem Jahre 1980 und seitdem nicht renoviert.

puhhh das Essen ist nicht gut, es gibt jeden Tag das gleiche und kaum gewürzt. Man kann es echt nicht mehr sehen. Die Snackbar Italienisch im Paradise Hotel ist wirklich sehr sehr lecker und der Service erste Klasse. Die Snackbar im Village da esse ich lieber nichts ich denke das sagt alles aus. Der Service ist sehr schlecht und das Essen schmeckt nicht. Die pommes sind nicht durch (auf die du auch lange warten musst) und die Sandwiches da kannst auch ein trockenes Toast essen.

Hier ist es wirklich teils gut und teils schlecht. Die Massage ist wirklich erste Klasse man fühlt sich sehr wohl und nach der Massage Tiefenentspannt. Die Barjungs sind auch alle super freundlich und man wird schnell bedient. Die Servicekräfte an der Information nehmen dein Problem zur Kenntnis und das wars. Ich habe es noch in keiner Anlage erlebt die Koffer selbst zum Zimmer zu tragen oder Stunden auf das Zimmer zu warten. Der Handtuch Service am Pool lässt sehr zu wünschen übrig, entweder es steht keiner an dem Stand oder die Handtücher sind dreckig oder keine da.

Die Anlage befindet sich wenn alles gut läuft und der Verkehr es zu lässt ca. 2 Stunden vom Flughafen entfernt. Vor dem Hotel ist nicht viel man kann sich aber mit Tuk Tuk oder Taxi günstig fahren lassen hier empfehle ich sich von dem Security Mann eins rufen zu lassen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

wird viel geboten und es machen auch viele mit ob Yoga oder Gymnastik. Wir haben es nicht genutzt.