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Helmut (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1 Woche • Strand
Hotel mit Einschränkungen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich hatte das Hotel gebucht, wegen der guten Bewertungen, aber es gibt 2 Treads über das Hotel bei HolidayCheck und ich bin gleich dort gelandet wo die guten Bewertungen standen. Es gibt schon einige -Aber - zu dem Hotel Neptuno. Als wir ankamen nach fast 7 Std. standen wir erstmal so 5 min rum an der Rezeption, obwohl die Dame im Büro uns sah, füllte sie erstmal neues Druckerpapier ein setzte sich dann wieder hin und beachtete uns gar nicht! Nach geraumer Zeit erhob sie sich dann und sagte nicht etwa " Herzlich willkommen auf Lanzarote, nehmen sie doch einen Augenblick Platz" Nein - ein kurzes Holla und dann - haben Sie Passport? Mit den Pässen ging sie dann kommentarlos ins Büro und ließ uns wieder einfach stehen. Nachdem unsere Personalien dann endlich im PC waren kam sie dann mit einem Schlüssel wieder und wies uns die Richtung zum Zimmer im ersten Stock. Das heisst Koffer schleppen, denn einen Lift gab es nicht. Als wir dann um die Ecke in den Flur zu unserem Zimmer kamen, waren wir erstmal geschockt über das was wir dort sahen. Rechtsseitig des sehr langen Flures war eine Fensterfront, dort hatte man oben in die Wand lange Nägel gehauen und damit die Tüllgardinen festgetackert. Es sah aus wie Sozialer Wohnungsbau in Palermo. Manche der Zimmertüren waren gemalt, manche nicht. Mein erster Gedanke war Flucht, sind dann aber doch geblieben. Unser Zimmer sollte frisch renoviert sein, was es auch war, es gab nichts auszusetzen. Das Zimmer war groß mit Sitzecke und Kücheneinrichtung. Der Schlafraum war ein separater Raum mit Schrank. Balkon war groß mit kleinem Sitzensemble. Zwei Liegen wären nicht schlecht gewesen! Gab es aber nicht. Wir hatten Halbpension Plus gebucht und das gab es im Restaurant unter unserem Balkon. Für Hotelgäste hatten sie eine spezielle Karte mit so ca 15 Gerichten zur Auswahl. Die Freundlichkeit und auch das leckere Essen dort hat uns dann wieder sehr gefallen. Es war fast individuell zu nennen und war keine Massenabfütterung. Auch das Frühstücksangebot konnte sich für das kleine Hotel sehen lassen. Einzig die Musik am Morgen möchte ich in die Kritik nehmen. Es spielte jeden morgen die gleiche James Last Platte inklusive eines Weihnachtsliedes (Süßer die Glocken). Gäste die schon viele Jahre dort kommen erzählten, das die Platte schon seit 10 Jahren läuft. Das Hotel hat einen freien Internetzugang, der aber wirklich nur im Rezeptionsbereich und auf der Frühstücksterasse zugänglich ist. Wir haben sehr gut geschlafen, denn das Hotel liegt in einer sehr ruhigen Lage. Die Gäste waren durchaus im gemischten Alter, von jung bis etwas älter! Es bleibt anzumerken, das im Hotel ein fähiger Handwerker/ Hausmeister mit Blick für das wesentliche fehlt, der auch das vergammelte Neptuno Schild auf dem Dach wieder herstellt. Handyempfang ist eher als mäßig anzusehen. Wer wie wir keine Ausflüge bucht, bekommt schnell langeweile. Wir kannten die Ausflüge schon und sind dann öfter mit dem Linienbus in andere Orte gefahren. Ansonsten ist die Lage gut für laaaange Spaziergänge.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war groß mit Küchenzeile, Induktionsherd, Kühlschrank, Wasserkocher und Kaffeemaschiene, Toaster. Das Bad war Groß mit einer Großraumdusche.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Speisen - so fanden wir, waren Schmackhaft. Es kam auch schon mal vor, das der Kellner vergessen hatte, was wir bestellt hatten und brachte dann das, was der Nebentisch bestellt hatte. Das Restaurant machte einen sauberen und ordentlichen Eindruck.


    Service
  • Eher gut
  • Einzig den Empfang möchte ich als etwas kühl und Oberflächlich bezeichnen. Das Zimmer wurde ordentlich gereinigt. Hatten sonst wenig Kontakt zu anderm Personal.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ein kleiner Strandbereich befindet sich praktisch vor der Haustür, der je nach Gezeitenlage zum Baden genutzt werden kann. Wir haben das aber nicht genutzt. Fahrzeit vom Flughafen ca 30 Minuten. Mit dem Linienbus kann man in die nächsten touristischen Orte der Insel fahren, die fahren so alle 40 Minuten. Was man so an Ausflüge machen kann erzählt die jeweilige Reiseleitung bei der Begrüssung. Ein Supermarkt ist im selben Gebäude wie das Neptuno. Ansonsten bieten alle Geschäfte den gleichen Eimerchen und Schaufel Plunder. Wer also jeden Tag als Wanderer unterwegs ist, kann das Hotel gut nehmen. Wer aber Service und etwas gehobene Atmosphäre sucht ist hier ganz sicher falsch untergebracht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:61-65
    Bewertungen:2