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Lisa Kristina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Angenehmer Urlaub mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Angenehmer Aufenthalt mit kleinen Abstrichen, es war ein erholsamer Urlaub. Wir waren sonst in größeren Anlagen und haben uns nun auf etwas mehr Ruhe gefreut. Die Besucher waren sehr international, was einige Gespräche sehr interessant gemacht hat. Erschreckend auffällig allerdings, wie manche Nationalitäten sich in der Öffentlichkeit verhalten (Lautstärke, Rücksichtnahme, Unordnung und Müll hinterlassen).


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber und absolut zweckerfüllend. Die Betten recht klein, etwas ungeschickt, dass es nur eine Matratze gab, da merkt man jede Regung des Partners. Sehr feste dicke Kissen, aber das ist ja von Mensch zu Mensch mehr oder weniger erwünscht. Wenig Möglichkeiten Anziehsachen auszupacken, da kaum Stauraum. Sonst aber absolut ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Meist abwechslungsreich, lecker, tolle Salate, absolut angemessen.


    Service
  • Sehr gut
  • Tolles Personal, immer freundlich, sehr aufmerksam, vielsprachig, immer zuvorkommend. Besondere Serviceleistung, die wir sehr zu schätzen wussten: Am Abreisetag wurden wir erst spät geholt, nach 16.30Uhr. Trotzdem war All Inklusive selbstverständlich und um 15Uhr durften wir ein Zimmer zum Duschen und Umziehen nutzen, Vielen Dank dafür.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nähe zu Heraklion ist super, toll mit dem Bus erreichbar, der Strand ist auch super. Etwas ernüchternd dagegen die direkte Umgebung , die Straßen und umliegenden Häuser sind etwas heruntergekommen, da hat man eher weniger Lust das Hotel zu verlassen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animateur Galin war absolut großartig und hat fast alles alleine gerockt. Dabei immer gute Laune verbreitet. Die Kinderanimateurin haben wir außer bei der MiniDisco kaum gesehen, das war aber auch unterhaltsam. Der Bereich für Tischtennis, Billard und Darts war sehr eng, dort konnte man immer nur ein Angebot nutzen. Die Dartscheibe wurde immer weggeräumt, konnte aber ausgeliehen werden. Die Sonnenliegen waren ausreichend, es gab keinen frühmorgendlichen Run, die Sonnenschirme am Pool waren allerdings so sonnendurchlässig, dass man mit empfindlicher Haut dort nicht lange liegen konnte. Schön, dass es einige Tischgruppen im Schatten gab, wo man sich gut aufhalten konnte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa Kristina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Lisa Kristina, es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns und sowie Sie erwähnt Ihren Urlaub zur Gänze genossen haben. Wir sind sehr stolz, dass wir Sie von den Zimmern, über das Restaurant bis hin zum Strand sehr zufrieden gestellt haben. Wie Sie schon erlebt und erwähnt haben, bieten wir ein Menü an, das täglich aus verschiedenen Gerichten besteht, die griechische, kretische und internationale Küche abdecken. Es ist immer aufbauend, wenn die Anstrengungen des gesamten Personals anerkannt werden und Früchte tragen. Es gibt uns Kraft damit wir so weitermachen und alle Gäste zufrieden halten. Das ganze Personal wird sich wahnsinnig freuen über Ihre Bewertung. Wir werden es auf jeden Fall weiterleiten. Wir sind sehr froh dass Sie es toll, immer freundlich, sehr aufmerksam, vielsprachig und immer zuvorkommend fanden. Wir versuchen stets jede Frage zu beantworten, jeder Wunsch, wenn möglich, wird erfüllt. Unsere wichtigste Ausgabe ist das Wohlergehen unser Gäste, damit Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Vielen Dank nochmals für Ihre tolle Bewertung. Wir können es kaum erwarten, Sie auch künftig bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin, bleiben Sie bitte gesund! Ihre Neptuno Beach Team!