Aus DeutschlandDie Zimmer sind in die Jahre gekommen, ( es gibt auch modernisierte) keine Chance eine Jacke nach dem Regenguss aufzuhängen, da keine Flurgarderobe, durch Renovierungsarbeiten am Nachbargebäude sehr laut, die Badewanne ist nichts für Personen mit Gelenkbeschwerden, die Kaffeepotts müssten mal ausgetauscht werden, alle angeschlagen, Essen wiederholt sich, nicht verbrauchtes Essen gibt es am Abend aufgearbeitet, die Bedienung ist sehr freundlich und nett, das Abendprogramm ist so lala, aber Geschmacksache,
Geschlafen von den Betten her gut
Essen teilweise kalt, Brötchen werden zum Abendessen auf gebacken und sind teilweise hart, es fehlte auch der Mut zum würzen, mehr Abwechslung erwünscht
Immer freundlich und zuvorkommend
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Entertainment am Tag für Kinder, Wassergymnastik für alle und abends Kinderdisco, 14 Tage die gleiche Musik, eine Woche reicht, dann ist es ja eh nur Wiederholung
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elvira |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Baerbel, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung, auch wenn sie leider nicht sehr positiv für uns ausgefallen ist. Es betrübt uns, dass Sie trotz unserer Bemühungen Sie zufrieden zu stellen, schlechte Eindrücke vom unserem Hotel bekommen haben. Bei jedem Veranstallter sind alle Info und Fotos vom Hotel und der Umgebung verfügbar damit die Gäste alle Informationen haben bevor buchen. Laut ihre Buchung haben Sie standard Zimmer zur Alleinbenutzung gebucht und dies auch beim Check in bekommen wie originel gebucht. Ist sehr schön zu lesen dass Sie unser Personal immer freundlich und zuvorkommend fanden. Wie Sie schon erlebt haben, bieten wir ein Menü an, das täglich aus verschiedenen Gerichten besteht, die griechische, kretische und internationale Küche abdecken. Wir sind wirklich sehr enttäuscht darüber, dass Sie mit unserem kulinarischen Angebot nicht zufrieden waren. Alle Gerichte sind auf die Temperaturen und gewürtzt die von Haacp und Iso Regeln gestellt sind. Es ist so damit jemand nach würzen kann, als wenn es verwürzt ist. Auf jeden Fall wird nicht das nicht verbrauchtes Essen am Abend aufgearbeitet wie Sie meinten. In der Regel loben die Gäste unser Essensangebot und gratulieren unserem Chef für die Geschmacksvielfalt und große Auswahl. Geschmäcker sind verschieden, es kann also durchaus sein, dass wir Ihre Vorlieben nicht getroffen haben. Es wäre sehr hilfreich für uns, wenn Sie alle Ihre Kritikpunkte bei uns vorgebracht hätten und uns so die Möglichkeit gegeben hätten, Ihre Kommentare mit Ihnen konstruktiv zu diskutieren. Dies hilft uns, uns stetig zu verbessern und Ihnen hätten wir vor Ort den Urlaub somit bequemer gestalten können. Ohne sich anmelden können wir leider nichts mehr tun, um Ihre schlechte Eindrücken zu verbessern. Wir haben unsere Daten durchsucht und es gab leider keine Beschwerde von Ihnen. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Zeit und für Ihre Meinung und hoffen, dass wir Sie vielleicht von unserem Angebot überzeugen zu können. Gastfreundschaft steht bei uns an erster Stelle. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Bleiben Sie bitte gesund! Ihre Neptuno Beach Team!
