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Marina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2025
Gutes Hotel mit überzeugendem Essen und freundlichem Service.
6,0 / 6

Allgemein

Insgesamt lässt das Hotel keine Wünsche offen. Perfekt für Paare, die schöne Tage in der Sonne verbringen möchten, aber zugleich auch gern Ausflüge und Spaziergänge machen. Nur bei schlechtem Wetter könnte das Hotel noch an Alternativen arbeiten. Bei kaltem Wind, ca. 15 Grad und Regen war der Außenbereich des Speisesaals geschlossen, weshalb einige Familien ca. 5-10 Minuten auf einen Tisch warten mussten. Außerdem hat das Hotel im Indoorbereich keine Bar und nur wenig Sitzmöglichkeiten, weshalb sich einige Gäste auf ihre Zimmer zurückzogen. Außer einem überdachten Darts-Turnier mit dem Animateur gab es für schlechtes Wetter direkt im Hotel leider wenig zu tun.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Unser Zimmer war im Vergleich zu anderen im selben Gebäude eher klein und etwas eng. Wir konnten sehen, dass andere Zimmer jedoch schon renoviert sind und daher auch etwas mehr Platz bieten. Uns hat die Größe des Zimmers nicht gestört. Man konnte sich sowohl im Bad als auch im Schlafbereit gut zu zweit bewegen. Die Zimmer wurden super gereinigt und auch im Bad gab es trotz des sichtbaren Alters nichts zu beanstanden. Der Balkon des Zimmers zeigte in Richtung Meer und hatte eine angenehme Größe.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Tolle Auswahl und immer mal etwas anderes. Angefangen beim Frühstück: Vieles gleicht sich beim Frühstück natürlich täglich: frisches Obst, Aufschnitt, Käse, Brötchen, Omelette mit Käse, Bacon, Rührei, gekochtes Ei, Müsli-Auswahl mit Toppings, Joghurt,... trotzdem gab es auch täglich wechselnde Auswahl wie z.B. Croissants, Apfeltaschen, kleine gegrillte Tomaten, verschiedene Pfannkuchen, verschiedene Würstchen, Bohnen uvm. Am Sonntag gab es Sekt zum Frühstück. Auch die Auswahl an warmen und kalten Getränken war sehr gut. Auch vom Mittagessen waren wir positiv überrascht. Aus anderen griechischen Hotels kannten wir das Mittagsbuffet eher kleiner und mit weniger Auswahl. Im Neptuno Beach gab es jedoch auch hier eine tolle Auswahl, die sich jeden Tag etwas veränderte. Verschiedene Hauptspeisen, Beilagen und Desserts, sodass für jeden etwas dabei sein sollte. Es lohnt sich sehr, alles zu probieren. Für uns gab es nichts, das nicht geschmeckt hat. Zum Mittag und Abend gibt es keine warmen Getränke mehr im Speisesaal, sondern lediglich an der Bar im Außenbereich. Das Abendessen war für uns jeden Tag sehr gelungen. Wir waren 10 Tage vor Ort und es gab kein einziges Mal genau dasselbe, sodass wir selbst an unserem letzten Abend noch etwas neues probieren konnten. Zu verschiedenen Fleisch-, Nudel-, Fisch- und Reisgerichten gab es täglich wechselndes Gemüse, unterschiedliche Salate und ein kleines Antipastibuffet (Oliven, getrocknete Tomaten, Bruschetta, Brot, Peperoni,...). Außerdem gab es immer Brot und Obst am Buffet. Die unterschiedlichen Desserts waren, wie oft in Hotels, zum Teil sehr süß. Trotzdem gab es immer auch etwas fruchtiges, was uns besser schmeckte. Insgesamt war das Essen sehr gelungen. Im Speisesaal konnten wir jedes Mal einen schönen Platz finden, ohne warten zu müssen. Außerdem wurde das Buffet immer sehr schnell aufgefüllt und das Essen war immer warm.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Rezeption

Das Personal im Neptuno Beach ist sehr zuvorkommend. An der Rezeption sprechen einige Mitarbeiter sehr gutes Deutsch und helfen einem zu jeder Zeit weiter. Der Umgang ist sehr freundlich und auch bei Problemen werden schnell Lösungen gefunden. An der Rezeption erhält man bei Check-in alle nötigen Infos über den Aufenthalt und keine unnötigen Empfehlungen darüber hinaus. Unser Zimmer war bei Ankunft bereits bereit (ca. 11 Uhr), weshalb das Hotelpersonal unser Gepäck nach oben brachte. Auch dieser Mitarbeiter war sehr zuvorkommend und freundlich. Das Housekeeping Team war ebenfalls wirklich freundlich und vor allem schnell. Dabei aber natürlich auch sehr sorgfältig. Bar- und Gastronomiepersonal und der Animateur haben unseren Aufenthalt abgerundet. Alle bemühen sich jederzeit um das Wohlergehen der Gäste. Sie grüßen freundlich und erledigen ihre Arbeit sehr schnell. Immer mit einem Lächeln.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

Der Poolbereich besteht aus einem ausreichend großen Pool und einem Kinderbecken. Außerdem sind jederzeit genügend Liegen vor Ort gewesen, sodass man auch mitten am Tag nicht lang suchen musste. Die Bar ist ebenfalls direkt im Poolbereich angesiedelt. Hier kann man auch die Strandtücher wechseln lassen (Dienstags, Donnerstags, Samstags). Das Wasser im Pool war eher kalt, weshalb wir ihn jeweils nur kurz genutzt haben. Die Liegen waren aber größtenteils gemütlich. Nur einige waren bereits etwas durchgelegen. Auch Sonnenschirme gab es genügend am Poolbereich.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand war Ende April noch nicht sehr voll. Das Wasser war noch recht frisch und auch der Wind war zwar aushaltbar, aber nichts für uns. Trotzdem hätten wir jederzeit zwei Liegen mit Schirm bekommen können. Der Sandstrand ist sehr einladend und sauber gestaltet und der Weg zur Hotelbar ist von dort auch nicht weit. Vor allem für lange Strandspaziergänge an unterschiedlichen Hotels und Stransbars entlang, lädt der Strand ein.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sonstiges

Wir haben uns für zwei Tage einen Mietwagen organisiert und damit viele schöne Orte auf Kreta erkundet.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Vom Flughafen aus haben wir den Bustransfer unseres Reiseveranstalter genutzt und waren innerhalb von ca. 20-25 Minuten da. Aber auch mit einem Mietwagen oder den Linienbussen ist das Hotel von allen Seiten sehr gut zu erreichen. Eine Bushaltestelle befindet sich direkt an der Hauptstraße. Von dort sind es noch etwa 1-2 Minuten Fußweg zum Hotel.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Marina
Alter:19-25
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Marina, es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns und Ihren Urlaub zur Gänze genossen haben. Wir sind sehr stolz, dass wir Sie von den Zimmern, über das Restaurant bis hin zum Privat Strand sehr zufrieden gestellt haben. Wie Sie schon erlebt haben, bieten wir ein Menü an, das täglich aus verschiedenen Gerichten besteht, die griechische, kretische und internationale Küche abdecken. LAut ihre Buchung haben Sie Standard Zimmer gebucht und die Zimmer die Sie gesehen haben gehoeren zur anderen Kategorie. Wir versuchen stets jede Frage zu beantworten, jeder Wunsch, wenn möglich, wird erfüllt. Unsere wichtigste Ausgabe ist das Wohlergehen unser Gäste, damit Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Vielen Dank nochmals für Ihre tolle Bewertung. Wir können es kaum erwarten, Sie auch künftig bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin, bleiben Sie bitte gesund! Ihre Neptuno Beach Team!