Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Eine übersichtliche Anlage, ordentliche Zimmer und Lage direkt am Meer mit schönem Sandstrand. Die Angestellten sind sehr freundlich und zuvorkommend. Allerdings ist die Dame an der Poolbar sehr unfreundlich, fast schon patzig. Ihr Verhalten passt nicht zum Rest des Hotels.
Sehr ordentliche und Moderne Zimmer. Es wird regelmäßig gereinigt inkl. Neuer Handtücher.
Abwechslungsreiches Essen mit viel griechischer Küche und frischem Obst und Gemüse. Hier ist für jeden was dabei. Super Service hier.
Sehr guter, freundlicher und aufmerksamer Service im Zimmer und im Restaurant. Nur die Dame an der Poolbar ist sehr unfreundlich und patzig. Es ist einem fast unangenehm dort etwas zu ordern.
Wenn man abends etwas unternehmen möchte kann man mit dem Bus nach Heraklion rein fahren. Vom Hotel die Straße rechts runter sind einige Souvenirläden und Tavernen. Nicht viel in der Umgebung los. Allerdings ist das Hotel direkt am Sandttand gelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation ist bemüht und nicht zu aufdringlich. Es gibt Aerobic, Volleyball, Abendunterhaltung und Kinderdisco.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcus |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Herr Marcus, es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl fühlen und Ihren Urlaub bei uns genießen. Es tut uns leid, dass Ihnen die Umgebung nicht so gut gefällt, darauf haben wir aber leider keinen Einfluß. Wir sind sehr stolz, dass wir Sie von den Zimmern, über das Restaurant bis hin zum Strand sehr zufrieden stellen. Es ist sehr schön zu lesen, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot, die Sauberkeit des Hotels, sowie unsere aufmerksamen Mitarbeiter sehr positiv aufgefallen sind. Es tut uns sehr leid, wenn Sie die Dame an der Pool Bar nicht so freundlich fanden. Es ist sehr wahrscheinlich ein Missverständnis, weil viele Gäste über Ihre Freundlichkeit und Professionalität reden. Wir werden auf jeden Fall versuchen herauszufinden was passiert ist und entschuldigen uns bei Ihnen für das Gefühl was dies bei Ihnen verursachte. Gästezufriedenheit ist eine unserer wichtigsten Aufgaben und deswegen sorgen wir dafür und nehmen alle Kommentare erst. Wie Sie schon erlebt und erwähnt haben, bieten wir ein 14-tägiges Menü an, das täglich aus verschiedenen Gerichten besteht, die griechische, kretische und internationale Küche abdecken. Unser Buffet bietet mehr Auswahl als, laut den Regelungen eines 4-Sterne Hotels, normalerweise erforderlich ist. Sehr schön auch, dass Sie mit unsere Animation zufrieden sind. Beide versuchen alle Gäste inklusive die Kleinen fröhlich zu stimmen. Wir versuchen stets jede Frage zu beantworten, jeder Wunsch, wenn möglich, wird erfüllt. Unsere wichtigste Ausgabe ist das Wohlergehen unser Gäste, damit Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen noch einen angehnehmen Aufenthalt. Bleiben Sie bitte gesund! Ihre Neptuno Beach Team!
