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Chris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Schöne Auszeit im Herbst
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Klein, aber fein. Tolles Essen, niedliche Zimmer, Spitzenpersonal, kurze Anfahrtszeit, alles was man für einen angenehmen Kurzurlaub braucht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir waren mit 4 Personen in einem sehr, sehr kleinen Zimmer. Die vier Betten lagen nebeneinander und waren nur durch einen kleinen Nachttisch getrennt. Auf der gegenüberliegenden Seite waren dann die Koffer gestapelt. Es gibt auf jeden Fall zu wenig Ablagemöglichkeiten für alle vier Personen. Das Bad ist klein, aber fein. Der Wasserdruck gut, das Wasser ist heiß. Die Sauberkeit war einwandfrei. Jeden Tag gesaugt und gewischt. Wir hatten ein sehr gutes Gefühl. Es waren leider nur sehr wenige Steckdosen vorhanden. Es empfiehlt sich eine Mehrfachsteckdose mitzunehmen oder auch zwei.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist vielseitig und immer ausreichend vorhanden. Selbst bei Stoßzeiten, sind die Gefäße nie leer. Croissant und Brötchen, Wurst Käse, Marmelade, englisches und amerikanisches Frühstück, Joghurt und Cornflakes, alles was das Frühstücksherz begehrt. doch das Mittagessen ist sehr abwechslungsreich. Über unterschiedliche Nudelsorten, Kartoffelgerichte, frisch gebratenes Fleisch vom Koch serviert, gut gekochtes Gemüse, vielfältige Süßspeisen und Salate, freut man sich. das Abendessen sieht ansprechend aus. Auch nachmittags an der Poolbar ist immer etwas zum Knabbern da oder der große Eisbecher für die Kinder und Erwachsenen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service wird hier groß geschrieben. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Egal ob ein Gast stürzt und sofort drei Leute zu Hilfe eilen oder ein Kind eine Schüssel fallen lässt, die innerhalb von Sekunden aufgefegt und doppelt nach gewischt ist. Das Personal ist effektiv, freundlich, hilfsbereit und behält immer einen kühlen Kopf. Sollten zuviele Leute in den Essbereich kommen, wird unbürokratisch und passend geholfen. Manchmal ist etwas Wartezeit mitzubringen, aber der Concierge weiß, wen er wann und wie am effektivsten platzieren kann. Das gilt sowohl für den Essbereich, als auch für die Poolbar..


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt an einem wunderbaren Sandstrand. Es ist auch schnell vom Flughafen aus zu erreichen. Man kann zwar die startenden Flieger sehen, aber es gibt keine Lärmbelästigung. es gibt nur sehr wenig touristische Einkaufsmöglichkeiten um das Hotel herum, hat aber uns nicht gestört. Mit dem Auto ist der Palast von Knossos schnell zu erreichen. Er liegt zwar nur 8 km entfernt, man braucht trotzdem etwa eine halbe Stunde hin.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Durch Corona bedingt gab es nur sehr wenig. Die Animateure haben sich viel Mühe gegeben. Wir haben das Angebot eher wenig genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Chris, es freut uns ungemein, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns und Ihren Urlaub wieder zur Gänze genießen konnten. Wir sind sehr stolz, dass wir Sie von den Zimmern, über das Restaurant bis hin zum Strand mehr als zufrieden gestellt haben. Wie Sie schon wissen und erlebt haben, wird jede Frage beantwortet, jeder Wunsch, wenn möglich, wird erfüllt. Unsere wichtigste Ausgabe ist das Wohlergehen unser Gäste, damit Sie sich wie zu Hause fühlen. Wir sind sehr froh, dass wir diese auch bei Ihnen erfüllt haben. Es gibt Fotos und Beschreibungen aller Zimmerkategorien bei jedem Veranstalter, so dass jeder Gast vorab sehen kann was er bucht und ob dies seinen Wünschen und Standards entspricht. Das Zimmer, welches Sie gebucht haben war ein Familenzimmer, dass 25m2 groß ist. Wenn Sie das Zimmer klein fanden hätten Sie bitte sich bitte einfach an der Rezeption melden können, damit wir zusammen eine Lösung hätten finden können. Unsere Aufgabe ist es, Ihren Urlaub schön und gemütlich zu gestalten. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen vor allem unserer kulinarisches Angebot, die Sauberkeit des Hotels sowie unsere aufmerksamen Mitarbeiter sehr positiv aufgefallen sind. Wir werden auf jeden Fall das ganze Personal über Ihre netten Worte informieren, sie werden sich genauso darüber freuen und dies gibt ihnen immer Antrieb genauso weiterzumachen. Wie Sie wissen, bieten wir ein 14-tägiges Menü an, das täglich aus verschiedenen Gerichten besteht, die griechische, kretische und internationale Küche abdecken. Danke vielmals für Ihr Feedback bezüglich unseres wunderschönen Strandes und des Pools. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir können es kaum erwarten, Sie auch künftig bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin, bleiben Sie bitte gesund! Ihr Neptuno Beach Team!