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Isabell (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Sonne, Strand und Meer
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es war unser zweiter Aufenthalt in dem kleinen, aber feinen Hotel und es war garantiert nicht unser letzter. Das Neptuno Beach ist ein sehr sauberes Hotel mit einer schönen Anlage. Unser Reisegrund war ein entspannter Pool-und Srandurlaub. Das hatten wir definitiv zu 100%.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten 2 Standard Doppelzimmer und waren voll auf zufrieden. Sehr, sehr sauber, alles da was man im Urlaub brauch und sogar noch ein bißchen mehr. Kaffee und Tee wurde jeden Tag aufgefüllt und die Handtücher regelmäßig gewechselt. Das einzige was uns nen bissl irritiert hat war die Menge (4 stück) und die Verteilung der Steckdosen, aber mit ein wenig improvisieren konnten wir dann Kaffee kochen und Handy laden gleichzeitig😋😋😋😋.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war zu allen drei Hauptmahlzeiten super. Es gab immer ausreichend und frisch zugleich. Die Salattheke war immer super frisch, es gab jeden Tag viel Obst und der Warmanteil auf den Buffets war auch echt lecker und vorallem wurde immer wieder aufgefüllt. Es gab nie das Problem das mal etwas länger wie 5 Minuten alle war. Und ganz ehrlich, wem das zu lange dauert, der sollte mal seine Einstellung zu dem Wort Urlaub ändern.....Wir haben Zeit im Urlaub und Essen sollte man genießen........


    Service
  • Sehr gut
  • Zum Service habe ich nur eins zu sagen: IHR SEID DIE BESTEN, ALLE. Egal ob im Restaurant, auf dem Zimmer, an der Rezeption oder der Poolbar, überall fühlte man den Zusammenhalt und die Freundlichkeit. Jeder Wunsch wurde uns erfüllt und jede Frage professionell beantwortet. Sogar eine kleine Beschwerde, auf Grund anderer Gäste, wurde sofort bearbeitet und das Problem aus der Welt geschafft. Danke, bleibt bitte wie ihr seid. 😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist super, es liegt in einer ruhigen Seitenstraße direkt am feinen Sandstrand von Amoudara. Sehr vorteilhaft für Reisen mit Kind ist das am Strand die Liegen mit Schirm da sind und inklusive sind. Und was auch super ist, ist das es am Strandzugang Duschen und Umkleiden gibt. Dadurch kann man super zwischen Pool und Meer "pendeln" wie man lustig ist. Der Ort Amoudara ist kein griechisches Vorzeigedorf, aber dafür hat man in alle Richtungen eine super Anbindung, bis Heraklion sind es z.b. nur 10 Minuten Fahrt. Direkt an der kleinen Zufahrtsstraße zum Hotel gibt es eine Bushaltestelle, die Tickets bekommt man im Supermarkt davor.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sonne, Strand und Meer. Für den Rest haben wir uns nicht wirklich interessiert. Sehr angenehm empfunden haben wir das die Animation nicht aufdringlich war, einmal gefragt, nein gesagt-war ok. Das kennen wir auch anders.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabell
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Isi, es freut uns ungemein, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns und Ihren Urlaub bei uns zum zweiten Mal genossen haben. Wir sind sehr stolz, dass wir Sie von den Zimmern, über das Restaurant bis hin zum Strand wieder sehr zufrieden gestellt haben. Wie Sie schon erwähnt haben, liegt das Hotel in direkter Strandlage und in einer wenig befahrenen Seitenstraße und dies kommt unserer ruhigen Lage zugute. Es ist sehr schön zu lesen, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot, die Sauberkeit des Hotels, sowie unsere aufmerksamen Mitarbeiter nochmalig sehr positiv aufgefallen sind. Wir werden Ihr Lob an alle weiterleiten, das gibt Antrieb und Motivation genauso weiterzumachen. Sie werden sich alle riesig darüber freuen. Wir werden auf jeden Fall so weitermachen, weil für uns Gastfreundschaft sehr wichtig ist und unsere Gäste an erster Stelle stehen. Sehr erfreulich, dass Sie mit Ihrem Standard Zimmer sehr zufrieden waren und alles was das Zimmer und dessen Service betrifft wie Sauberkeit, Auffüllung von Kaffeebeutel, Teebeutel, Zucker, etc. Wie Sie schon erlebt und erwähnt haben, bieten wir ein 14-tägiges Menü an, das täglich aus verschiedenen Gerichten besteht, die griechische, kretische und internationale Küche abdecken. Die Animation versucht alles was in ihren Möglichkeiten steht, damit alle Gäste unterhalten werden und zufrieden sind. Sie verstehen, dass der Gast auf Urlaub ist und wenn er/sie nicht teilnehmen will, dann werden sie nicht aufdringlich. Wie Sie gemerkt haben, versuchen wir stets jede Frage zu beantworten, jeder Wunsch, wenn möglich, wird erfüllt. Unsere wichtigste Ausgabe ist das Wohlergehen unser Gäste, damit Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Sowie es aussieht haben wir es auch bei Ihnen noch ein Mal geschafft. Vielen Dank nochmals für Ihre tolle Bewertung. Wir können es kaum erwarten, Sie auch künftig bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin, bleiben Sie bitte gesund! Ihre Neptuno Beach Team!