Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Kleines, feines Hotel direkt am Meer. Kurze Transferzeiten vom Flughafen. Familiäre Atmosphäre und super Personal vom Management bis zur Reinigungskraft. Wir kommen wieder!!!
Unser Zimmer war top. Es gibt eben Zimmer die "älter" und welche die "moderner" ausgestattet sind. Wir hatten beide Varianten. Da wir uns primär zum schlafen in den Zimmern aufhalten ist die Optik für uns eher zweitrangig. Wichtiger ist uns das es sauber ist, und da gab es bei den letzten 3 Besuchen nichts zu meckern. Es ist alles vorhanden was man braucht. Wünschenswert bei den Zimmern am Pool wäre eine Möglichkeit um Handtücher etc. zum trocknen aufzuhängen. Im Sommer ist das sicher kein Thema, im Herbst werden die Handtücher leider kurzfristig nicht trocken. Alternativ wäre ja auch ein täglicher Tausch denkbar.
Essen war wie immer super. Wie wir finden abwechslungsreich genug. Das es nicht 14 Tage lang jeden Tag nur unterschiedliche Dinge gibt ist nachvollziehbar. Die Mitarbeiter im Restaurant sind immer sehr schnell, freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Wenn Speisen vom Personal nachgefüllt werden, wäre es wünschenswert den Gast der sich gerade am entsprechenden Gericht bedient erst fertig werden zu lassen, anstatt ihn zu unterbrechen und im Anschluss nachzufüllen.
Der Service war bei allen Besuchen hervorragend. Es wurde jeder Wunsch den wir hatten erfüllt und kleinere Mängel (nicht bei uns) wurden auf Ansprache zeitnah sofort behoben. Da wir recht früh aufstehen wäre es wünschenswert den Kaffeeautomaten an der Bar laufen zu lassen, da das Restaurant "erst" um 07:30 Uhr öffnet. Gerne hätten wir uns vorher schon mal einen Kaffee gezogen. Tassen wären hier meiner Meinung nach nicht so wichtig. Pappbecher würden es auch tun. Tassen gibt es ebenfalls auf den Zimmern, falls jemand auf Tassen besteht.
Für uns optimal. Sind nie länger als 20 Min. vom oder zum Flughafen gefahren. Dinge des täglichen Bedarfs alle fussläufig erreichbar, so z. B. einige kleine Geschäfte, Bars, Restaurants, kleine und grosse Supermärkte, Apotheken etc. Bis Heraklion sind es mit dem Bus ca. 15-20 Minuten. Ortskern von Ammoudara ca. 15 Minuten zu Fuss. Hier gibt es etlich Geschäfte und Tavernen etc. Ausflüge entweder über den Veranstalter oder bei einem der vielen örtlichen Anbieter oder mit Unterstützung des Hotels möglich. Kreta bietet wirklich viel Sehenswertes. Manches ist eben in der Nähe, anderes weiter weg. Wie das eben an jedem Urlaubsziel ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt die Möglichkeit sich am Strand massieren zu lassen. Der Pool ist, gemessen an der Grösse des Hotels, ausreichend gross und sehr gut gepflegt. Die Öffnungszeit dürfte gern eine Stunde länger sein. Über dem Kinderpool wäre eine Beschattung toll, da es an der Poolanlage doch sehr heiss ist. Über die Animation in 2022 haben wir bereits vor Ort gesprochen. Die war in diesem Sommer leider nicht berauschend. Wir wissen aber das ihr nichts dafür könnt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Daniel Engel, es freut uns ungemein, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns und Ihren Urlaub bei uns nochmals genossen haben. Wir sind sehr stolz, dass wir Sie von den Zimmern, über das Restaurant bis hin zum Strand wieder sehr zufrieden gestellt haben. Es ist sehr schön zu lesen, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot, die Sauberkeit des Hotels, sowie unsere aufmerksamen Mitarbeiter nochmalig sehr positiv aufgefallen sind. Wir sind sehr froh, dass Sie mit Ihrem Familien Zimmer und mit der Sauberkeit sehr zufrieden waren. Wie Sie gesehen haben, gehört die Kaffeemaschine zur Ausstattung der Pool-Bar und die Bar ist von 10 bis 01:00 Uhr in Betrieb. Das All Inclusive Angebot endet um 23:00 Uhr. Leider ist es nicht möglich sie die ganze Zeit in Betrieb zu haben, sie muss täglich sauber gemacht und desinfiziert werden. Das Frühstück beginnt ab 07:15 Uhr, dort kann man sich den ersten Kaffee des Tages holen. Da wir wissen, dass manche Gäste oftmals früher Kaffee möchten, stellen wir im Zimmer Wasserkocher und löslichen Nescafé zur Verfügung, damit diese Gäste sich bereits früher Kaffee zubereiten können. Wie Sie schon erlebt und erwähnt haben, bieten wir ein 14-tägiges Menü an, das täglich aus verschiedenen Gerichten besteht, die griechische, kretische und internationale Küche abdecken. Wir möchten uns dafür entschuldigen, wenn sie bei der Auswahl am Buffet gestört wurden. Die Sorge des Personals ist es, dass das Buffet stets mit frischem Nachschub versorgt ist und immer voll ist. Wir werden mit den zuständigen Mitarbeitern darüber reden. Aus Sicherheitsgründen und laut Regulierung vom Staat können wir den Kinderpool leider nicht überdecken. Die Animation versucht alles was in ihren Möglichkeiten steht, damit alle Gäste unterhalten werden und zufrieden sind. Es wird stets versucht von Tag zu Tag besser zu werden. Wir versuchen stets jede Frage zu beantworten, jeder Wunsch, wenn möglich, wird erfüllt. Unsere wichtigste Ausgabe ist das Wohlergehen unser Gäste, damit Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Sowie es aussieht haben wir es auch bei Ihnen noch ein Mal geschafft. Vielen Dank nochmals für Ihre tolle Bewertung und Weiterempfehlung. Wir können es kaum erwarten, Sie auch künftig bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin, bleiben Sie bitte gesund! Ihre Neptuno Beach Team (Freunde)!
