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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 3 Wochen • Strand
Wir kommen wieder. 120 % Weiterempfelung
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es ist ein kleineres Hotel wo sehr professionell gemanagt wird. Der erste und letzte Eindruck vom Hotel waren 120 Prozent. Wir haben uns sehr Wohl gefühlt, die Urlauber in dieser Zeit waren überwiegend vom Westen und somit konnte man sich super austauschen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit einem Zustellbett das ausreichend für uns war. Das Zimmer war sauber und die Reinigungskraft war immer sehr freundlich und aufmerksam. Wir hatten ein Zimmer im 3. Stock und wir waren mit dem Reinigunspersonal sehr zufrieden. Die Einrichtung war zwar etwas älter jedoch komplett ausreichend. Am Strand und Pool gab es immer ausreichend Liegen zur Verfügung. War alles belegt konnte man sich von den gestapelten Liegen welche wegnehmen und sie irgenwo platzieren.Wir hatten so etwas noch nie im Hotel erlebt. Am Abend wurden die zu vielen Liegen wieder eingsammelt und für den nächten Tag gestapelt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • zum Essen gab es ausreichend Platz, das Essen war super und eine grosse, abwechslungsreiche Auswahl. Wir waren 14 Tage im Hotel und fanden immer was zum essen. Zum Frühstück gab es sogar eine Kanne Kaffee mit Milch an den Tisch. Sowas hatten wir noch nie auf Kreta erlebt. Somit war der morgen für uns gerettet. Hin sitzen und erst mal nen Kaffee trinken, genießen und dann mal ganz langsam zu Buffet gehen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das komplette Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Der Manager war immer vor Ort und hat nach dem Rechten geschaut. Er hatte stets ein offenes Ohr für die Urlauber. Wir haben uns immer sehr gut mit ihm unterhalten. Danke nochmal! Die deutsche Sprache war dem Personal nicht fremd, man hat immer einen Ansperchspartner gefunden,man hat sich richtig wohl gefühlt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 20 Minuten vom Flughafen entfernt( kein Lärm oder Geräusch von den Flugzeugen).Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe, somit kann man mit dem Bus ganz einfach nach Heraklion kommen. Nähere Infos kann man beim kompletten Personal des Hotels erhalten. Ansonsten geht man in den Supermarkt gegenüber, da ist eine kleine ältere Frau Namens Elleni, die bei jeder Frage zu Verfügung steht. ( sie ist ein Erlebnis wert und sehr liebevoll )


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben nur beim Wasserball mit gemacht und das war immer mega lustig. Den Rest wie Volleyball, Botscha, Aquasport usw. haben wir nicht mitgemacht. Es wurde jedoch immer was etwas angeboten und es war nie zu stressig oder aufdringlich. Die Abend Animation war immer sehr Unterhaltsam jedoch nicht nervig oder lässtig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Michael, Frau Anja, und Herr Nico, es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns und Ihren Urlaub zur Gänze genossen haben. Wir sind sehr stolz, dass wir Sie von den Zimmern, über das Restaurant bis hin zum Strand sehr zufrieden gestellt haben. Es freut uns ungemein, dass Sie mit Ihrem Standard Zimmer und der Sauberkeit sehr zufrieden waren. Wir haben alle Liegen und Schirme die uns erlaubt sind aufgestellt, aber trotzdem haben wir immer ein paar Extra, für die Gäste die zu dritt liegen möchten. Das Wohlergehen unserer Gäste ist sehr wichtig für uns. Deswegen ist der Manager vor Ort und hat nach dem Rechten geschaut wie Sie erwähnt haben. Er bedankt sich und hat sich sehr gefreut Sie kennenzulernen. Es ist immer schön zu lesen, dass unser kulinarisches Angebot, die Sauberkeit des Hotels, sowie unsere aufmerksamen Mitarbeiter sehr positiv auffallen. Wie Sie bereits erlebt und erwähnt haben, bieten wir ein 14-tägiges Menü an, das täglich aus verschiedenen Gerichten besteht, die griechische, kretische und internationale Küche abdecken. Es ist immer aufbauend, wenn die Anstrengungen des gesamten Personals anerkannt werden und Früchte tragen. Das ganze Personal wird sich wahnsinnig freuen über Ihre Bewertung. Wir werden es auf jeden Fall weiterleiten. Unser Animationsteam versucht alles, damit sämtliche Gäste unterhalten werden und zufrieden sind. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Animation nicht stressig oder aufdringlich fanden und Lust hatten mizumachen. Wir versuchen stets jede Frage zu beantworten, jeder Wunsch, wenn möglich, wird erfüllt. Unsere wichtigste Ausgabe ist das Wohlergehen unser Gäste, damit Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Vielen Dank nochmals für Ihre tolle Bewertung und Weiterempfehlung. Wir können es kaum erwarten, Sie auch künftig bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Bis dahin, bleiben Sie bitte gesund! Ihre Neptuno Beach Team!