Aus DeutschlandInsgesamt super Lage, freundliche Mitarbeiter, schöne Zimmer und das Frühstück ist super. Allerdings hatte ich vor Anreise per Mail schon ein ruhiges Zimmer reserviert - bei Ankunft war das nicht berücksichtigt worden, sodass ich anschließend im Behindertengerechten Zimmer untergebracht war - prinzipiell nicht schlimm, aber eine Dusche komplett ohne Spritzschutz ist leider sehr nervig, das ganze Bad steht danach unter Wasser...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 28 |
Sehr geehrte Katharina, wir danken Ihnen für Ihre Buchung und Ihrem Aufenthalt in unserem NH Collection Hotel Nürnberg City im Zentrum Nürnbergs. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage, das Personal, die Zimmer und das Frühstück schätzen. Es tut uns leid, dass Ihre Zimmeranfrage bei der Ankunft nicht berücksichtigt wurde. In einem idealen Szenario sollten alle Reservierungsanfragen im Voraus beachtet und eingehalten werden. Es ist Teil unseres Engagements, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten. Ihr Feedback bezüglich des Badezimmers nehmen wir gerne zur Kenntnis. Wir streben danach, all unseren Gästen, einschließlich denjenigen mit Mobilitätseinschränkungen, ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sylvia Rachinger Deputy Hotel Manager
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