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Siegfried(51-55)Deutschland
151 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2015
Unfreundliches Personal
3,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir kamen nachts um 24.00 Uhr im Hotel nach einer Flugreise an, der Herr an der Rezeption starrte fasst eine Minute in seinen PC bevor er überhaupt den Kopf erhob um uns wahrzunehmen. Kein Grüß Gott oder guten Abend, nein nichts, nur die Frage haben Sie reserviert. Wortlos wurde uns die Zimmerschlüsselkarte ausgehändigt mit einem kleinen Wink, dort entlang zu den Zimmern. Auch der Check out gestaltete sich gleich, zwei Hotelangestellte in der Rezeption unterhielten sich ausführlich privat bevor überhaupt zuerst mal ausgewürfelt wurde, wer bedient nun den Gast. Gemächlich machte sich dann eine Dame ans Werk um das Check out procedere durchzuführen, dabei kein guten Morgen oder ähnliches, besonders ist auch hier noch hervorzuheben, dass durchwegs das Personal ein sehr schlechtes Deutsch gesprochen hat.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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