Zimmer sind geräumig und passend eingerichtet. Allerdings lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig: Mülleimer wurden nicht ausgeleert (bei insgesamt 2 Übernachtungen), in einem Dreibettzimmer waren anfangs weder genug Bettwäsche noch Handtücher vorhanden. Für ein 4 Sterne Hotel absolut unangemssen. Zudem überall Staub, Schuhdreck an den Wänden. Wirklich nicht schön anzusehen.. Parken im bzw am Hotel ist wirklich extrem teuer: 24€/Nacht finde ich schon relativ hochpreisig. Besser auf alternative Parkhäuser in der Nähe ausweichen!
Zimmer wie oben beschrieben generell in Ordnung, dafür aber verschmutzt. Reinigung wurde -wenn überhaupt- nur sehr sparsam vorgenommen. Ist meiner Meinung nach für ein 4-Sterne Hotel nicht angemessen.
Restaurant/Bar haben wir nicht genutzt. Frühstück war absolut in Ordnung. Schade, dass bereits 30 Minuten vor Frühstücksende einige Dinge (z..B. Frühstückssaft) nicht mehr nachgefüllt worden sind.
Auf unsere Beschwerden (s.o.) wurde umgehend und angemessen reagiert. Personal generell sehr freundlich. Zimmerreinigung mangelhaft.
Die Lage ist wirklich sehr gut. In den Zimmern hört man trotz der straßennahen Lage gar nichts. Das ist der wirkliche Pluspunkt an diesem Hotel! Zudem erreicht man die Innenstadt von Utrecht zu Fuß in wenigen Minuten.
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