NIDUM Casual Luxury Hotel

Wir waren für 3 Nächte in diesem Hotel. Das Zimmer war schön und sauber. Die Matratzen relativ hart,was uns gefallen hat. Der TV war aber nicht gut angebracht. (Neben dem Bett im Schrank. ) Der TV konnte nach außen gedreht werden, doch mußten wir unseren Kopf ständig nach rechts halten,um vom Bett aus schauen zu können ->anstrengend. Der Service beim Frühstück sowie am Abend war einem 5* Haus nicht angemessen. Wir aßen am Abend deshalb nur einmal dort. Bekamen zuerst die Vorspeise, bis endlich unser bestellter Wein kam. Bei der Vorspeise mußten wir die Bedienung schon als erstes auf unser Brot zum Salat aufmerksam machen. Zur Hauptspeise saßen wir wieder auf dem Trockenen, weil niemand nach schenkte. Erst nach Aufforderung. (Wir hätten ja selbst nach geschenkt, nur leider trugen sie die Flasche immer davon). Beim Frühstück war die Motivation auch nicht viel besser, es lief alles so schleppend. Die Freundlichkeit ließ bei manchen Angestellten zu Wünschen übrig. Ich finde in einem 5* Hotel muss die Organisation einfach passen, schließlich zahlt man dafür seinen Preis. Der Aufdeckservice hat sich das Leben auch leicht gemacht. Am ersten Abend konnte er nicht ins Zimmer, da unser Hund alleine war. Komplett verständlich. Aber am zweiten Tag klopfte er erst überhaupt nicht mal, sondern legte die Schokolade gleich direkt vor die Tür, obwohl wir den ganzen Abend im Zimmer waren. (Toller Service, total gästeorientiert und willig) Und wer meint, die showergel und Shampoo Fläschchen werden jeden Tag auf dem Zimmer aufgefüllt, täuscht sich. Also sparsam damit umgehen. ;-) Wir würden als Gesamteindruck einen Stern sicher abziehen . Preis Leistung stimmt in diesem Fall nicht.

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