nordica Hotel Friesenhof

Positiv: zentrale aber ruhige Lage (15 Minuten au dem Deich entlang zu Fuß in die Innenstadt) Check-in bereits am Mittag Zimmer (2 gebucht) waren durch Zwischentür verbunden reichhaltiges Frühstücksbuffet Aussicht über den Deich Negativ: - größtenteils freundliches aber ungeschultes Personal - Zimmer sind auf den ersten Blick ansprechend gestaltet, genauer sollte man jedoch nicht hinschauen (Risse in den Wänden, abgeplatzte Stellen an den Möbeln, schmutzige und durchlöcherte Gardinen, Kratzspuren (vom Hund?) an der Wand, staubige Nachttische - Matratzen sind eine Zumutung! Einzelne Federn stachen gar durch die Matratze und jede einzelne ist spürbar. - defekte Zimmerbeleuchtung, kaputte Außenbeleuchtung - sehr rutschiger Boden im Badezimmer - fehlende und falsche Beschilderungen im Hotel (bei der verschachtelten Bauweise könnte es helfen, nicht die Orientierung zu verlieren) - extrem hellhörig! Gespräche im Nebenzimmer können problemlos mitgehört werden. - durchgesessene Stühle im Restaurant - Wir wurden beim Check-Out gebeten, die Anmerkungen zu verschriftlichen, erhielten jedoch erst nach zweimaliger telefonischer Nachfrage eine eines vier Sterne Hotels unwürdige Antwort! Hier sieht man, dass vier Sterne nicht automatisch gute Qualität bedeuten! Keine Weiterempfehlung...

Matratzen sind eine Zumutung! Boden im Bad ist extrem rutschig bei Nässe Möbel haben die besten Zeiten hinter sich Fazit: Der Lack ist ab.

Restaurant gut, Rezeption zwar freundlich aber vollkommen ahnungslos Umgang mit Beschwerden ist katastrophal und könnte in einem Lehrbuch als worst case Szenario abgedruckt werden.

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