NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg City

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Als Direktor des NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City ist es mein persönliches Anliegen, sicherzustellen, dass jeder Aufenthalt unserer Gäste ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis ist. Es freut mich zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels für Städtereisen als geeignet empfunden haben und von unserer Tiefgarage profitieren konnten. Wir sind uns bewusst, dass die Nähe zum Wöhrdersee, besonders in den Sommermonaten, zu einem belebten Umfeld führen kann und schätzen Ihre Rückmeldung hierzu. Bezüglich der sanitären Anlagen und der Gestaltung unserer Zimmer nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst. Es ist unser Bestreben, kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen, um den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Hinweise bezüglich der Qualität und des Services haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese intern sorgfältig überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Standards stets eingehalten werden. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare ernst nehmen und unsere Bemühungen verstärken werden, um sicherzustellen, dass künftige Aufenthalte Ihren Erwartungen entsprechen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Mit herzlichen Grüßen, Andreas Müller Direktor