- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt ca. 2 Km von Kutta entfernt. Einkaufsmöglichkeit im Shop des Hotels,er hat fasst alles. Es ist ein sehr ruhiges Hotel, keine Störungen. Abends kann man in die Bar gehen mit Blick auf dem Strand. Die Bar hat allerdings ein Mango, sie hat nur bis 22.00 Uhr auf, dann werden die Fußsteige hochgeklappt. Es gibt abends keine weitere Möglichkeit, ausser der Minibar noch ein paar Drinks zu bekommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jochen |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Jochen, Herzliche Grüße vom Novotel Lombok Resort & Villas! Vielen Dank für Ihr Feddback. Wir hoffen sehr, dass all unsere geschätzten Gäste mit der Hotelanlage und unserem freundlichen Personal zufrieden sind und sind somit sehr erfreut, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Einen solch positive Bewertung über unseren Service zu erhalten erfreut mich und das gesamte Novotel Lombok Team sehr. Zudem schätzen wir, dass Sie einige Bereiche, welche Verbesserung bedürfen erwähnt haben. Ihr Vorschlag, die Öffnungszeiten der Bar zu erweitern, wurde an die zuständige Person weitergeleitet und wir werden alles versuchen um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis in allen Bereichen zu bieten. Noch einmal viel Dank, dass Sie uns als Ihre Urlaubsdestination in Lombok auserwählt haben und wir werden sicher stellen, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso erholsam wird wie Ihr letzter. Mit freundlichen Grüßen, Charles Choi, General Manager