Novotel Marsa Alam Beach Resort

Liebe Maga, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere hinsichtlich Hygiene, Speisenauswahl und Servicequalität. Wir nehmen diese Punkte sehr ernst und haben sie umgehend an die zuständigen Abteilungen zur Überprüfung und Verbesserung weitergeleitet. Gästezufriedenheit und Sauberkeit sind für uns oberstes Gebot, und wir bedauern, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht der Fall war. Wir schätzen Ihre Anmerkungen, da sie uns helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern müssen. Mit freundlichen Grüßen, Das Management-Team