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Christina (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2023 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Anlage ist sehr weitläufig , mit einer sehr gepflegten Begrünung. Die Anordnung der einzelnen Gebäude im orientalischen Stil vermittelt eine Wohlfühlathmospäre. Alle Bereiche innerhalb der Anlage sind bequem erreichbar. Die Poolbereiche sind gut gestaltet und auf Entspannunf und Erholung ausgerichtet.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr gute Ausstattung. Genügend Schränke und Fächer. TIEFKÜHLTRUHE und SAFE! TV vorhanden, leider kein deutsches Pro- gramm. Zimmerbeleuchtung gut. Bad groß und sehr ordentlich. Balkon geräumig, mit 2 Stühlen und kleinem Tisch. Die Bettdecken waren zu groß und dadurch auch schwer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Atmosphäre war entspannt, das Küchenpersonal/ Köche super freundlich. Das Büffet wurde immer nachgefüllt, ebenso die warmen Speisen . EIN MANGEL waren die 2 Kaffeemaschinen, wovon meistens nur eine ging. Deshalb längere Wartezeiten. Passeterie super.Brot manchmal hart am morgen.


    Service
  • Gut
  • Lobenswert die Rezeption, wir wechselten das Zimmer nach einer Nacht, da unser Balkon keine Sonne hatte. War kein Problem. Unsere Hinweise an das Management wurden dankbar angenommen und auch umgesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Urlaub konzentriert sich im Wesentlichen auf den Hotelkomplex. Das Hotel umgibt Wüste. Die nächsten Hotelanlagen weiter entfernt. Shuttleverbindung und Taxi vom Hotel in die nächstgelegenen Städte vorhanden


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage sauber, Service für Handtücher und Liegen in Ordnung. Poolpersonal höflich und freundlich. Wellnessbereich mit breitem Angebot. Ständige Aufforderungen Behandlungen wahrzunehmen nerven etwas. Preise überhöht, aber Verhandlungsbasis. Animationsteam um Abwechslung bemüht. Einiges z.B. Feuershow sehr professionell. Aquagym mit Franscesco ein Riesenspass.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Novotel Marsa Alam aus diesem Anlass zu Ihrem bevorzugten Hotel gemacht haben, und für Ihre sehr freundliche Empfehlung an die Reise-Community von Holidaycheck. Dieses positive Feedback motiviert uns, die Einhaltung unserer anspruchsvollen Qualitätsstandards zu erfüllen. Ich bin wirklich froh zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihre Erwartungen in Bezug auf die Gastfreundschaft und den erbrachten Service zu übertreffen, und ich werde Ihre Kommentare unbedingt an die Teammitglieder weitergeben, die Sie persönlich erwähnt haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben, und freuen uns sehr, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Führungsteam,