Novotel Marsa Alam Beach Resort

Sehr freundliches, immer gut gelauntes Personal. Sowohl am Strandbereich, im Restaurant als auch insgesamt auf dem Gelände der Ferienanlage. Immer mit einem echten freundlichen Lächeln. Bei den Mahlzeiten sehr aufmerksame Bedienungen, es wurden Getränke nachgereicht, leere Teller sehr schnell abgeräumt und für einen weitere Gang auch weiteres Besteck und Servietten nachgeliefert. Die Mitarbeiter der Küche haben sich an der Theke, wo auch die frischen Essen direkt zubereitet wurden, sehr zuvorkommend verhalten. Die Wünsche der Gäste wurden quasi von den Augen abgelesen. Das Essen war sehr abwechslungsreich, vielseitig und lecker zubereitet. Die Auswahl war insgesamt sehr groß und für praktisch alle Geschmäcker. Wer neugierig auf die verschiedenen Dinge war, konnte sich durchprobieren - es war von allem genug da. An manchen Abenden wurden wir vom Chef der Küche oder dem Leiter des Qualitätsmanagements nach unserer Zufriedenheit gefragt. Unser Zimmer war insgesamt gut. Leider hatte es eine Verbindungstür zum Nachbarzimmer ohne Schalldämmung. Wie wir erfuhren ist das eine Eigenheit arabischer Hotels. Die Nachbarn (streitsüchtiges Paar mit 2 kleinen Kindern) waren deutlich zu vernehmen. Das deutschsprachige TV war nicht verfügbar (angeblich technisches bzw. Vertragliches Problem). Die Außenanlagen sehr weitläufig und sehr gepflegt.

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