Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Da ich das Hotel schon mal vor 2 Jahren besucht haben. Wusste ich was kommt, leider hat sich seit dem nix getan. Die Zimmer sind super wenn man mal Party machen will aber haben nix mehr mit dem ursprünglichen Suite Konzept zu tun. Leider war auch die Reinigung des WC nicht gut. Die Lage macht jedoch viel weg.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 42 |
Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in unserem Suite Novotel mitgeteilt haben. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie bei unserem letzten Aufenthalt leider nicht mehr von unserem Konzept überzeugen konnten. Umso mehr freut es mich aber, Ihnen versichern zu können, dass bereits ein Termin für den Erhalt von komplett neuen Betten feststeht. Wir hoffen, Sie dennoch schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um dann Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Herzliche Grüße aus Berlin, Michaela Fick / Guest Relation
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