Aus DeutschlandGutes, solides Hotel mit gutem Essen und Getränken. Bei der Anzahl an Personen wirklich solide gelöst!
Das Zimmer war gut, schön groß. Das gebuchte Meerblick Zimmer war wirklich schön. Jedoch war das Bett nicht so bequem und eher durchgelegen. Die Reinigung war eher schlecht, der Boden war immer dreckig, das Badezimmer wurde gar nicht gereinigt. Die Minibar wurde jedoch täglich gefüllt.
Essen war gut, es gab immer genügend Essen und für jeden war etwas dabei. Uns hat das Mittagessen am Pool am besten gefallen!
Es gab viel Personal, ob Reinigung, Service etc. Einige waren sehr freundlich und motiviert, andere leider nicht!
Die Lage ist ok. Wenige Möglichkeiten außerhalb vom Hotel etwas zu unternehmen und mal eine Runde spazieren zu gehen bzw. einkaufen zu gehen oder Ähnliches. Direkte Lage am Strand ist jedoch sehr zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Animation war eher für unsere Ansprüche eher schlecht. LAG aber wohl auch etwas an den sprachlichen Problemen, da die Animation eher auf die russischen Gäste angepasst war.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marei |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
ehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und sachliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als gut und solide empfunden haben und insbesondere das Speisenangebot, die Getränkequalität, die großzügigen Zimmer sowie den direkten Strandzugang positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für das Mittagessen am Pool und den schönen Meerblick wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig möchten wir einige Ihrer Anmerkungen einordnen: Service & Personal: Unser Team besteht aus vielen Mitarbeitenden unterschiedlicher Abteilungen. Freundlichkeit und Motivation sind feste Bestandteile unserer Servicephilosophie. Einzelne subjektive Eindrücke können variieren, spiegeln jedoch nicht unseren allgemeinen Anspruch wider, allen Gästen aufmerksam und respektvoll zu begegnen. Zimmer & Reinigung: Alle Zimmer werden täglich gemäß unseren Hygiene- und Reinigungsstandards gereinigt. Dass Sie die Boden- und Badreinigung als unzureichend empfunden haben, entspricht nicht unserem Standard. Bei einer Meldung während des Aufenthalts hätte unser Housekeeping-Team umgehend reagiert. Die tägliche Auffüllung der Minibar freut uns als positiv wahrgenommenes Detail. Bettkomfort: Der persönliche Schlafkomfort ist individuell. Unsere Matratzen entsprechen dem Hotelstandard eines 5-Sterne-Resorts, dennoch nehmen wir Hinweise dieser Art stets zur Kenntnis. Lage: Unser Hotel liegt bewusst direkt am Strand und etwas abseits vom Trubel, was von vielen Gästen als Vorteil für einen entspannten Urlaub geschätzt wird. Für Ausflüge stehen Taxi-, Mietwagen- und Busmöglichkeiten zur Verfügung. Animation: Unser Animationsprogramm ist international ausgerichtet und wird mehrsprachig angeboten. Je nach Gästestruktur können einzelne Programmpunkte stärker wahrgenommen werden, dennoch sind unsere Aktivitäten grundsätzlich für alle Gäste offen. Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre ausgewogene Bewertung sowie für die positiven Worte und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement
