Nozha Beach Resort & Spa

Liebe Manfred, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als neue Direktion ab dem 01. November 2023 möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um das Hotel zu verbessern. Wir sind stolz darauf, Ihnen mitteilen zu können, dass während der Wintermonate umfangreiche Renovierungsarbeiten geplant sind. Dies betrifft nicht nur die Zimmer, sondern auch die Empfangshalle, die Lobby, die Bar, den Strand und unsere Restaurants. Wir verstehen, dass der derzeitige Zustand des Hotels nicht zufriedenstellend ist, aber wir möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten, eine erstklassige Umgebung für unsere Gäste zu schaffen. Wir haben eine neue, engagierte Teamzusammenstellung vorgenommen und aktualisierte Richtlinien und Standards implementiert, um sicherzustellen, dass das Wohlbefinden unserer Gäste oberste Priorität hat. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft die Gelegenheit haben werden, die positiven Veränderungen zu erleben, die wir für unser Hotel anstreben. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserem renovierten Hotel willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen,