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Paulina Zofia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 1 Woche • Strand
Außen Hui, Innen Pfui ! Für uns nie wieder !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Außen hui, Innen pfui !!! Schlechtes Essen, schlechter Service, in Jahre gekommene Anlage ! Wird mehr versprochen, als man bekommt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Hatten ein Familienzimmer im 6 Stock. Das Zimmer ist modern angerichtet, leider sind die Möbel in die Jahre gekommen (sehr abgenutzt). Was uns gut gefallen hat, war die Größ des Zimmers, sehr geräumig. Das Familienzimmer bestand aus Bad, Schlafzimmer, Flur und Wohnzimmer.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ……. wir reisen seit Jahren, ein bis zweimal im Jahr in Urlaub, immer 5 Sterne Hotels. Aber so schlechtes Essen haben wir noch nie erlebt. Von Abwechslung keine Spur, eigentlich immer das Gleiche, mit kleinen Abwechslungen, wie Pide mit Spinat, Pide mit Thunfisch, Hackfleisch. Hähnchen in Sesam, Hähnchen in Soße. Der Absolute Knöller war das Kinderbüffet…. 7 Tage exakt das Gleiche. Nudeln mit Soße. Mais. Würstchen und Pommes. Joghurt. Obst und ein bisschen Gemüse. 7 Tage lang !!! Jeden Tag das Gleiche. Die Cocktails haben alle gleich geschmeckt. Kaffe aus der Maschiene war auch ungenießbar. Obst war sehr lecker, vorallem die Wassermelone. Was immer sehr gut geschmeckt hat, war das Brot und die frisch zubereiteten türkischen Brote/Pide. Ansonsten leider ungenießbar.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war freundlich und hat die Bitten umgesetzt, wie Laundryservice Abholung, erneutes Betten beziehen umgesetzt. Housekeeping war sehr freundlich, jedoch war die Zimmerreinigung sehr oberflächlich….. neue Handtücher, neue Bettwäsche und grobes Bodenwischen. Der Spiegel im Bad hatte Tage lang Zahnpasta Flecken, und die Schränke hatten überall Fingerabdrücke. Personal im Speisesaal total überfordert, im 7 Tagen Aufenthalt, sind wir maximal zweimal nach Trinkwunsch gefragt worden. Absolute Selbstbedienung! Die Tische sind teilweise nicht bedeckt, man muss sich sein Besteck selbst holen, wenn man nicht gleich um 19 Uhr zum Essen erscheint. Der Chefkoch spaziert die ganze Zeit im Restaurant und guckt nur sein Handy an …… sehr unproffessionel.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Pool

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt dauert ungefähr 2 Stunden. Sind mit einen Minibus gefahren, vor uns sind nur zwei Hotel angefahren worden. Achtung aufpassen !!!! Der Fahrer macht nach ungefähr einer Stunde, eine 15 Minuten lange Pause. Haben dort 4 Kugel Eis gekauft, es wurden dafür von uns 20€ verlangt !!!! Abzocke ohne Ende !!!!! Frag vorher immer was es kostet !!!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war sehr schön. Tolle Pools. Leider waren sehr viele Liegen kaputt oder mit Löchern, sowie die Sonnenschirme. Fitnessstudio und Spa war vorhanden, haben diese aber nicht genutzt. Entertainment am Pool war da, nicht aufdringlich und es gab immer Pausen für Ruhezeit.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paulina Zofia
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Paulina, Herzlichen Dank, dass Sie Numa Bay Exclusive für Ihren Urlaub gewählt haben! Wir danken Ihnen auch für das Feedback und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkungen zum Anlass, uns mit diesen Punkten auseinanderzusetzen und an Verbesserungen zu arbeiten. Mit freundlichen Grüssen,