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Nadja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, langweilige Animation
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Es ist modern und sauber. Zimmer waren auch modern, schön eingerichtet und sauber. Es gab leider zu wenig Bügel, im Schlafzimmer gar keine. Das Essen hat uns auch gut gefallen. Es war immer schön angerichtet und frisch.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber und modern. Die Decken sind kratzig, Bettlaken zum Zudecken wären besser.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es ist sehr laut im Speisesaal. Das Personal schmeißt ständig Besteck in die Behälter und stapelt das Geschirr so laut, dass man sich ruhig unterhalten kann. Man schreit halb am Tisch.


    Service
  • Gut
  • Mein zweijähriges Kind hat sich nachts im Bett übergeben. Ich habe sein Bettlaken nicht ausgespült, um nicht die Dusche zu verstopfen. Ich habe das Lacken für die Reinigung in eine Tüte reingelegt. Nachmittags habe ich einen Brief und Zimmer bekommen, in dem stand: “ Scheisse wurde an einem Bettlaken gefunden, wenn es sich wiederholt, müssen wir 55€ bezahlen. “ Es stand genau so “ Scheisse “. Wir waren dann an der Rezeption das zu klären, aber Dame an der Rezeption war auf 180 und sehr unhöflich. Sie sagte, wir sollen mit dem Kind zum Arzt gehen. Das Kind hat sich mitten in der Nacht übergeben und hat weiter geschlafen. Vielleicht lag es an dem Essen, das er gespuckt hat, aber wir haben uns nicht beschwert. Es war so ein unhöflicher Brief und dann noch die Dame an der Rezeption. Außerdem ist ein Kuscheltier ( Steif -Bär) meiner Tochter aus dem Zimmer verschwunden. Das Kuscheltier hat sie seit ihrer Geburt. Es wurde aus dem Zimmer geklaut. Wir müssten aufpassen, dass die Kinder bloß sich nicht übergeben, sonst müssen wir 55€ bezahlen. Aber den Bär hat uns keiner erstattet. Er kostet 45€.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Mini Club (2-5 Jahre)

    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich 1,5 Std vom Flughafen entfernt. Neben dem Hotel ist ein Bazar. Am Strand braucht ihr Schwimmschuhe. Es gibt sehr viele Steine im Wasser. An einem großen Stein im Wasser habe ich meinen Zehnagel verletzt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderpool ist mega laut.Da fließt das Wasser vom Dach auf die Kinderrutsche. Es hat so ein heftigen Druck, dass die Kinder Angst haben die Ritschen zu benutzen. Der Wasserstrahl knallt richtig auf den Kopf, wenn man drunter steht. Uns ist aufgefallen, das der Turm ganzen Tag leer steht, erst wenn er abends ausgemacht wird, ist er voll mit Kindern. Das Wasser von oben ist total unnötig, der Turm ist für Kinder, aber sie benutzen ihn, nur wenn er aus ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tiago, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung , für Ihre Mühe und für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Alle Kommentare unserer Gäste die zu positiven Veränderungen oder zu Verbesserungen helfen werden von uns sehr hoch geschätzt, daher freuen wir uns auch sehr über ihr Feedback . Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Hause empfangen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute Mit freundlichen Grüßen