Numa Bay Exclusive Hotel

Edit: Nicht einmal innerhalb einer Stunde nach der Veröffentlichung hat uns die Dame der Guest Relations kontaktiert und uns zu einem persönlichen Gespräch eingeladen. Unsere Kritik wurde äußerst ernst genommen, viele Punkte werden zeitnah bzw. kommende Saison umgesetzt werden. Sie war sehr bemüht mehr Zufriedenheit zu erreichen unsererseits. Für zukünftige Gäste: Wenn ihr unzufrieden sein solltet, kommt jederzeit gerne auf die Guest Relation zu. Wir haben es zuspät gemacht. Wir waren schon sehr oft in der Türkei und haben somit solide Vergleichsmöglichkeiten. Wir haben für das invesitierte Geld schon deutlich bessere Hotels besucht. Das fällt uns hier besonders auf. Wir werden das Hotel nicht noch einmal besuchen.

Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, hatten aber zum Check-In gleich ein Familienzimmer gegen Aufpreis angeboten bekommen. Das Familienzimmer ist im Vergleich zu anderen Hotels eher kleine. Die Zimmer sind sehr hellhörig - ein absoluter Minuspunkt! Es gibt aber viele Aufbewahrungsmöglichkeiten, Regale, Schränke - ein Vorteil für Familien. Die Zimmer sind modern gestaltet. Im eher klein gehaltenen Bad befinden sich riesige Seifen-/Shampoospender an den Wänden, das hätte man etwas dezenter/moderner gestalten können. Zum Thema Sauberkeit - Hier muss definitiv noch einiges geschehen. Die Flurteppiche sind ständig verkrümelt, Wasserhähne, Spiegel vergriffen.

- Empfehlung, leider mit schlechten Service aber das Essen wert (Steakhouse-Fritten, Käse-Hühnchen, tolle Burger) : Restaurant neben der Alibaba-Bar Gefühlt gab es für uns jeden Tag das Gleiche. Wenig Varietät in der Auswahl! Also Gastro ist absoluter Durchschnitt, nichts besonderes. Eis gibt es nur von 16-18Uhr mit Personal und einer Riesenschlange. Warum stellt ihr keine Eistruhe hin mit abgepacktem Eis? Es gibt leckere Waffeln aber auch hier sehr lange Wartezeiten. Im Poolrestaurant gibt es auch jeden Tag das Gleiche. Der Belag vom Pide variiert. Das wars dann auch.

Den Service bewerte ich im unteren Durchschnitt. Trotzdem unsere Kellnerin Ezra findet unsere große Anerkennung. Sie war super bemüht! Restaurant unterhalt der Alibaba-Bar: Hier müsste das Essen Tischweise rausgehen. Kinderessen (Pommes) kamen zum Schluss. Teilweise lagen 10 Minuten zwischen unseren Essen. Service fragt nicht nach Getränke auffüllen. Können sehr schlecht Englisch. Somit ist die Verständigung stark eingeschränkt. Oben in der Hotelbar auf der Terrasse wäre es schön, wenn man bedient wird. Im Vergleich zu anderen Hotels war das immer gegeben. Das ist wirklich schade. Das ist auch die einzige Bar um vielleicht Markengetränke zu bekommen. Und für die Biertrinker: Nicht überall wo Tuborg draufsteht, ist Tuborg auch drin.

Kleine Einkaufsmeile direkt in Hotelnähe, nicht überladen wie andere Basare. Es gibt auch schöne Bars und Restaurants.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist unsauber sowie auch die Pooltoiletten… also in keinem Freibad habe ich das bis jetzt so schlimm gesehen wie hier. Animation durchschnittlich, sehr laut mit einem sehr nervtötendem Animateur. Überall stehen die Lautsprecher, also der animationsfreie Sonntag war ein Segen. Keine Entspannung. Was wir toll fanden: Die Wasserhüpfburg, da auch die kleinen ein paar Runden durften.