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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Frostig
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel wurde nach einer Renovierung dieses Jahr wieder eröffnet und präsentiert sich nun sehr stylish. Die Lobby und das Restaurant sind loftähnlich und damit sehr großzügig angelegt. Das Hotel war sauber. Das Räumen und Streuen bei Wintereinbruch sollte aber gründlicher erledigt werden. Zur Gästestruktur kann man sagen, dass ein sehr gemischtes Publikum anzutreffen war (Reisegruppe aus Asien, Tagungsgäste, Crew einer Fluggesellschaft).


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmergröße war für ein Doppelzimmer angemessen. Allerdings fehlten ein Schrank, der Safe und die Minibar. Das Bad war wie hotelüblich zu klein, eine Badewanne mit Duschvorhang finde ich nicht zeitgemäß.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die angebotenen Speisen waren durchschnittlich, keine kulinarischen Offenbarungen. Zu den Preisen für die Speisen kann ich nichts sagen, das war Bestandteil der Tagungspauschale. Allerdings war ich über die Preise für ein Glas Rotwein (Deutschland, 0,2l für 9 €) doch sehr erstaunt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ich besuchte das Hotel geschäftlich. Die kleineren hausgemachten Probleme beim Einchecken wurden schnell gelöst. Die großen hausgemachten Probleme warten wahrscheinlich noch länger auf eine Lösung. Die Heizung in den Zimmern und im Konferenzsaal funktionierte nämlich nicht wirklich. Während meines Aufenthalts Anfang Dezember wurde Berlin und auch das Pentahotel Köpenick ganz plötzlich und vollkommen unerwartet vom Winter überrascht, es herrschten Temperaturen im zweistelligen Minusbereich. Während sich drei kleine Heizlüfter lautstark mühten, einen Saal zu erwärmen, blieben die Zimmer kalt. Die Klimaanlage und die Heizung im Bad funktionierten nur, wenn die Zimmerzugangskarte im Lesegerät steckte. Das Wasser kam nur lauwarm aus dem Hahn oder der Dusche, so konnte man sich auch dort nicht aufwärmen. Das sehr junge Personal bat nicht einmal verbal um eine Entschuldigung der Unzulänglichkeiten. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob das Servicepersonal vom Empfang und Restaurant eine Ausbildung in der Gastronomie oder Hotelerie absolviert haben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt idylisch gegenüber dem Schloss Köpenick und direkt am Wasser. Allerdings ist es als Ausgangspunkt einer Städtereise nach Berlin zu weit weg vom brodelnden Berliner Leben.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Es gibt ein kleines Fitness-Studio mit Sauna.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1