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Lena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Alles vorhanden, aber teilweise sehr weitläufig
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Safe lag lose im Regal herum, Badtüre ging nur mit festen Druck und sehr laut zu, Zimmer ging ebenerdig nach hinten hinaus, so dass jeder reinschauen konnte, wenn man nicht die ganze Zeit die Vorhänge vormacht, wodurch es dann leider sehr dunkel im Zimmer wurde :( Kinderschlafbereich oso eng, dass man sich kaum im Raum neben dem Stockbett umdrehen konnte - nicht schön! Summe: Zimmer leider ein kleines, enges unschönes, der Rest war gut und hat auch wirklich Erholung gebracht, sehr schöner Sauna- und Schwimmbadbereich!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Lena, Danke für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Toll, dass Sie sich bei uns so richtig erholen konnten. Es freut uns, dass Sie von unserer Panorama-Bade- und Saunalandschaft so begeistert sind! Umso mehr tut es uns leid, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Die Mängel haben wir bereits an unsere Technikabteilung weitergeleitet, welche sich sowohl um die Türe zum Bad, als auch um den losen Safe kümmert. Gerne hätten wir Ihnen eine mögliche Alternative angeboten, hätten Sie uns vor Ort über Ihre Unzufriedenheit wissen lassen. Bitte teilen Sie uns bei der nächsten Reservierung Ihre Wünsche und Bedürfnisse betreffend des Zimmers mit, dann können wir dies gleich bei der Zimmerzuteilung berücksichtigen – unsere kompetenten Kolleginnen in der Reservierungsabteilung werden Sie gerne dementsprechend beraten! Es würde uns freuen Sie bald wieder in Oberjoch begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Oberjoch Petra Lesacher / Kinderhotel Oberjoch